ラクエコは年間実績1万件を誇る人気の業者ですが、契約前に「実際の利用者の声」を確認しておきたい方も多いはずです。
本記事では、不用品回収業者「ラクエコ」の評判や料金、サービスの特徴を口コミから徹底検証しました。
記事後半では、ラクエコを賢く利用する際のポイントや騙されないための業者選びのコツも紹介。
ラクエコに依頼すべきか迷っている方は、ぜひ判断材料としてお役立てください。
不用品回収業者ラクエコの料金が高いって本当？
結論から言うと、ラクエコの料金は一概に「高い」とは言えません。
ただし、依頼内容によっては「思っていたより高く感じた」という口コミがあるのも事実。
料金が高いと感じられる主な理由は、作業量や搬出条件を反映した見積もりにあります。
家具・家電の点数が少なくても、階段作業や解体が必要な場合は費用が上がることがあります。
また、最短30分で駆けつける即日対応を強みとしているため、緊急対応や繁忙期の依頼では金額が高くなるケースもあります。
一方で、出張見積もり時に作業内容と料金の内訳を丁寧に説明し、見積もり後に追加請求がない点は多くの口コミで高く評価されています。
不用品買取を併用できれば、回収費用が抑えられる場合も。
そのため、ラクエコは「最安値重視の人」よりも、明朗会計や対応の早さを重視する人に向いた業者と言えるでしょう。
ラクエコの口コミを項目別に検証
ネット上の評判から、ラクエコの強みを「料金」「サービス」「スタッフ」の3項目で検証します。
料金に関する口コミ
まずは、料金に関する口コミです。
料金の説明もすぐにしてくれましたし、こちらの予算も考慮しつつ、最適な回収をしていただきました！
ーGoogle口コミ
見積もりは無料で、料金等の説明が丁寧でした。こちらの金額的な要望も聞いてくださり、適切で迅速な対応をしていただきました。
ーGoogle口コミ
一方的な提示ではなく、予算をヒアリングした上でプランを提案してくれる「柔軟性」が高く評価されています。
サービスに関する口コミ
ラクエコの大きな特徴である「即日対応」や「スピード感」は、口コミでも多くの声が挙げられています。
急遽お電話して当日中に来て頂き回収して頂きました。とても丁寧にご対応頂きありがとうございました！
ーGoogle口コミ
土日の当日に急遽お願いしましたが、その日中に対応していただけました！
ーGoogle口コミ
急な引越しや緊急の片付けが必要な人にとって、非常に頼りになる存在であることが分かります。
スタッフに関する口コミ
家の中に招き入れるサービスにおいて、スタッフの「感じの良さ」は重要です。
作業員が男性2人の方で、感じが良く迅速に回収してくださいました。
ーGoogle口コミ
電話の担当の方、引き取りに来られた担当の方の対応もよく、また何かあればお願いしたいです。
ーGoogle口コミ
ラクエコは全員が厳しい研修を受けた自社スタッフ。
技術はもちろん、挨拶や言葉遣いなどのマナーも徹底されています。
ラクエコってどんな業者？基本情報をチェック
ラクエコは、不用品回収を中心に遺品整理やゴミ屋敷の片付けまで対応する業者です。
まずは基本情報を整理します。
| 屋号名 | 不用品回収ラクエコ |
|---|---|
| 所在地 | 静岡県浜松市東区有玉南町1867-1 |
| 事業責任者 | 氏原 雄一郎 |
| サービス | 不用品回収・遺品整理・粗大ゴミ回収・ゴミ屋敷 / 汚部屋の片付け |
| 支払い方法 | クレジットカード決済・交通系電子マネー・QRコード決済 |
| 古物商許可番号 | 第49133A000070号 |
| 対応エリア | 【関東】東京都・神奈川県 【東海】静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 【関西】滋賀県・京都府・大阪府 【その他】北海道 |
実際に利用された方の口コミでも、その対応の良さが評価されています。
自宅まで来て見積もりをしていただき、明朗会計で安心してお任せできました。担当の方も気さくで優しい方でした。また機会があればお願いしたいです。
ーGoogle口コミ
全国対応ではありませんがエリア内での評判は高く、信頼できる業者と言えます。
口コミから見るラクエコの特徴【口コミは高評価！】
ラクエコは以下のような充実したサービス内容が特徴です。
- 年間実績 10,000件以上
- 最短30分で駆けつけ＆即日対応
- 支払い方法が幅広い
- 法人利用の実績多数
- 基本料金・出張費・見積もり0円
Google口コミでは多数の評価が投稿されており、その多くが「星4以上」を獲得しています。
スタッフさんの対応も非常に良く、女性1人でも安心して依頼する事ができました。
ーGoogle口コミ
作業もテキパキされて、次回引越し時の不用品回収にはリピートさせていただきたいです。
ーGoogle口コミ
実際に、女性利用者からの投稿やリピートを希望する口コミも多く見られました。
ラクエコのサービス・料金プラン【口コミをチェック！】
ラクエコの具体的なサービス内容や、お得なパック料金の目安、そして支払い方法について詳しく解説します。
ラクエコのサービス概要
ラクエコでは単なる不用品の回収だけでなく、片付けに関するあらゆる悩みに対応しています。
- 不用品回収
- 遺品整理
- 粗大ゴミ回収
- ゴミ屋敷・汚部屋の片付け
- 不用品買取
特筆すべきは「不用品買取」にも力を入れている点です。
「回収費用」から「買取金額」を差し引くことで、トータルの支払い金額を安く抑えられます。
ラクエコの料金プラン
ラクエコの料金目安として、不用品の量に合わせた「パックプラン」が用意されています。
目安を一覧でまとめました。
| パック名 | 用途の目安 | 間取り目安 | 通常料金 |
|---|---|---|---|
| SSパック | ちょっとしたお片付け（少量・単品） | — | 9,800円〜 |
| Sパック | 一人暮らしのお片付け | 1K〜1DK程度 | 14,800円〜 |
| Mパック | 引越し時の不用品処分 | 1DK〜2DK程度 | 34,800円〜 |
| Lパック | 大量の大型家具・家電の処分 | 2DK〜2LDK程度 | 54,800円〜 |
| LLパック | 大量の大型家具・家電の処分 | 2LDK〜4LDK程度 | 99,800円〜 |
| 丸ごと片付けパック | 家一棟・オフィスのお片付け | 3LDK〜ゴミ屋敷 | 要問い合わせ（見積もり） |
見積書は内訳が明確で、追加依頼をしない限り追加請求は一切ないというのも安心ポイントです。
ラクエコの支払い方法
ラクエコの支払い方法は非常に豊富なため、急な依頼でも安心して利用できます。
- クレジットカード決済（VISA, JCB, Masterなど主要ブランド）
- 交通系電子マネー（Suica, PASMOなど）
- QRコード決済（PayPayなど）
また「インボイス制度登録店」のため、法人や個人事業主の経理処理もスムーズに行えます。
ラクエコを利用する際のポイント
ラクエコをよりお得に、そして安全に利用するために知っておきたい3つのポイントを紹介します。
不用品買取を利用する
ラクエコを利用する最大のメリットの一つが、「不用品買取」です。
「不用品買取」を活用し、価値ある家具家電を売ることで費用を相殺できます。
メールでも具体的な見積もり金額を教えていただき、また他の業者さんよりも不用品買取金額が良心的でした。
ーGoogle口コミ
少しでも費用を安く抑えたい場合は、申し込み時に「買取希望の品がある」と伝えて査定してもらいましょう。
出張見積もりを依頼する
電話やメールでの概算見積もりも便利ですが、荷物の量や搬出経路を正確に把握するためには、「出張見積もり」が最も確実です。
以下の口コミは、最終的に予算が合わず依頼に至らなかったケースですが、その際のスタッフの対応が絶賛されています。
見積もりの依頼で来て頂きました。こちらの予算との折り合いがつかずお断りすることになってしまいましたが、限界値ギリギリまでどうにか値下げできないか考えてプランの提示をして頂きました。
ーGoogle口コミ
出張費や見積もりは無料です。
契約に至らなくても親身に相談に乗ってくれるため、まずは見積もり依頼をおすすめします。
「ラクエコ」を名乗る悪徳業者に注意する
近年、ラクエコの知名度を利用し、「ラクエコ」の名前を騙って高額請求をする悪徳業者の存在が報告されています。
電話で5万円前後でできると確認しておりました。実際には30万円かかりました。
ーラクエコからの返信
弊社では必ず事前見積をしており、このようなことは絶対にありません。弊社の名前を使った悪徳業者がいますので、お気をつけくださいませ。
ーGoogle口コミ
本物のラクエコは、作業前に明確な見積書を提示し、合意なしに金額が跳ね上がることはありません。
事前見積書を出さない業者は、名前が似ていても偽物の可能性があります。
必ず公式サイトから問い合わせを行いましょう。
【ラクエコを選ぶ前に】業者の比較検討のコツ
不用品回収業者の中には、残念ながら高額請求や不法投棄を行う悪質な業者も存在します。
後悔しない依頼をするために、契約前に必ず確認しておきたい「比較検討の3つのコツ」をご紹介します。
相見積もりを取る
1社だけで決めてしまうと、その金額が適正価格なのか判断できません。
面倒でも2〜3社から見積もりを取り、比較することが重要です。
見るべきポイントは金額の安さだけではありません。例えば、次の点も確認しましょう。
- 電話やメールの対応は丁寧か
- 見積もりの内訳は明確か
- 追加料金の発生条件は説明されたか
ぜひ、相見積もりを取ったうえで比較検討してください。
業者の口コミをチェックする
公式サイトには良いことしか書かれていない場合があります。
Googleマップや口コミサイトなど、第三者のリアルな評価をチェックしましょう。
悪い口コミが極端に多い業者や、逆に「サクラ」のような不自然な絶賛コメントばかりの業者は避けた方が無難です。
「許可証」の有無を確認する
トラブルを避けて安心して依頼するためには、「古物商許可」などの公的な許可を得ているかの確認が欠かせません。
許可証は業者が法令を遵守して営業している証であり、不法投棄などのリスクを避ける重要な基準になります。
また、どんなに熟練したプロでも万が一の事故は起こり得ます。
損害賠償保険に加入している業者であれば、搬出時に壁や床に傷がついた場合でも補償が受けられます。
ラクエコはこの両方を完備しているため、作業時の万が一の備えも万全です。
ラクエコは口コミ高評価で安心！まずは無料見積もりを
「ラクエコの口コミ」は非常に良好で、実績・料金・スタッフ対応のすべてにおいて信頼できる優良業者と言えます。丁寧な自社スタッフ対応により、初めての方でも安心して利用できるでしょう。
もし「対応エリア外だった」「他社と比較したい」という場合は、「ワンナップLIFE」もおすすめ。
こちらも実績豊富で評判が良く、ラクエコとの相見積もりにも最適です。
見積もり、相談ともに無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
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引越しの廃棄回収でお願いしました。当初の予定よりも遅れて始まりましたがお二人で素早く対処していただけて、次の日に出す予定だった大量のプラゴミも一緒に持って行っていただけて大変助かりました。ありがとうございました。
家具移動・不要物廃棄で迷っていたところ、ネットで見つけ相談させていただきました。打ち合わせは親切に対応いただくとともに、 その後の不要物廃棄品目の変更についても快く対応いただきました。 当日は、テキパキと作業いただき、大変助かりました。ありがとうございました。
３DKのお部屋まるごと片付けをして頂きました 小さなゴミから大きなタンスなどものすごく散らかっていたにもかかわらず、とても感じの良い対応とご近所の方にも気を配って下さっていました 最後は拭き掃除もして頂き本当に感謝です！ また何かあったらお願いしたいです ありがとうございました。
引越することになり、不用品回収をお願いしました。大量にもかかわらず、若いお2人がでテキパキと親切に作業をしてくれて本当に助かりました。 自分で搬出作業はとてもできないので、こういう業者さんはありがたいです。 引越先も片付けないといけないのですが、またこちらにお願いするとリピーター割引があるみたいなので、お願いしようと思います。 ありがとうございました。
丁寧な説明でよかったです。 また必要になったら利用したいと思います。
相見積もりを取らせてもらい、かなり安くしてもらいました。ふた部屋を40分程度で片付けていただけました。また機会がありましたらお願いします。
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