くらしのマーケットとは、不用品回収やハウスクリーニングをはじめ、さまざまな便利屋サービスを利用できるマッチングサイトです。
地元の専門業者を料金や口コミなどで選ぶことができ、簡単に申し込めるので、利用しやすいのも特徴といえます。
では、くらしのマーケットで利用できる便利屋サービスには、どのようなものがあるのでしょうか。
この記事では、くらしのマーケットにおける便利屋サービスの選定方法や利用方法、危ないと言われる業者とのトラブルに見舞われない対策などを紹介します。くらしのマーケットの概要を知りたい方は、ぜひ一読してみてください。
くらしのマーケットの便利屋サービスとは？
くらしのマーケットの便利屋サービスとは、独自の審査基準を設け、審査に合格した優良な専門業者のみを選定しているマッチングサイトです。
生活の「困った」を解決するには、技術と実績を兼ね備えた専門業者に依頼するのが欠かせません。
登録店舗数は累計5万店舗（2021年12月時点）を突破しており、たくさんの便利屋から選ぶことができます。
では、具体的にくらしのマーケットの概要を以下に紹介するので、参考にしてください。
くらしのマーケットは200種以上の便利屋サービスに対応
くらしのマーケットでは不用品回収やハウスクリーニングなど、200種以上の便利屋サービスを利用可能です。
お住まいのエリアの便利屋業者を探すことができ、急ぎの案件に即日対応することもできます。
くらしのマーケットにおける主な便利屋サービスは以下のとおりです。
| ハウスクリーニング |
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| 不用品回収 |
|
| 引越し |
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このように、暮らしのマーケットでは住まいに関する困ったを解決するサービスがいくつも揃っています。
くらしのマーケットにおける便利屋サービスの料金相場
くらしのマーケットの便利屋サービスには、さまざまなカテゴリがあります。ここでは便利屋サービスにおける料金相場を紹介します。
くらしのマーケットの便利屋サービスは、概ね時間制の料金システムを採用しているケースが多いです。
1案件3,000円/時間の基本料金をベースに、各種オプションが加算され、深夜帯（24：00～翌9：00）の利用は基本料金に1,000円プラスされます。
ただし、便利屋サービスは案件の内容に左右されるので、それぞれの案件ごとのオーダーメイドになるケースがほとんどです。
具体的な便利屋サービスの内容と料金は、以下のとおりとなっています。
| 一般作業（軽作業） | 3,000円/時間 |
| 出張散髪 | 3,000円/時間+交通費 |
| 出張着付け | 8,000円/1件 |
| 買い物代行 | 3,000円/時間+交通費 |
| 片付け・掃除 | 3,000円/時間 |
| 洗濯・物干し | 3,000円/時間 |
暮らしのマーケットではお得なクーポンサービスも用意されています。キャンペーン情報は定期的に更新されているので、利用の際は要チェックです。
くらしのマーケットで代表的な便利屋サービス
くらしのマーケットでは、5万店舗を越える登録業者の中から、200種以上のサービスを利用でき、多岐に渡るニーズを満たすことが可能となっています。
ここでは、くらしのマーケットにおける代表的な便利屋サービスを紹介します。
不用品回収
くらしのマーケットでもっとも需要の高い便利屋サービスが不用品回収です。
面倒な訪問見積もりは不要で、不用品の処分量に合わせて「軽トラック」か「2トントラック」を選び、便利屋業者とメッセージでやり取りするだけでサービスを利用できます。
どの車両を選べば良いのか分からない場合は、利用する便利屋業者に相談が可能です。事前にやり取りできるため、当日の追加料金を心配する必要はありません。
納得した上で依頼できるので、安心して利用することができます。
ただ、不用品回収業者の中には悪徳業者も存在します。危ない業者を避けるためには、口コミや評判を参考にするのが有効です。
ハウスクリーニング
ハウスクリーニングも、くらしのマーケットで需要の高い便利屋サービスです。
大手のハウスクリーニング業者に引けを取らない全16種のハウスクリーニングを提供しており、ストーブや仏壇などの清掃にも対応できます。
また、深夜・早朝・休日対応など、柔軟な対応も可能なので、急いでハウスクリーニングを依頼したい人にもおすすめです。
エアコンクリーニング
エアコンクリーニングも、くらしのマーケットで需要の高まっている便利屋サービスの一つです。
特に昨今では、コロナ禍のリモートワークで在宅時間が増え、エアコンの臭いが気になるなど需要が増えた影響もあり、くらしのマーケットでも人気の便利屋サービスとなっています。
また、くらしのマーケットのエアコンクリーニングは、作業内容が一律に決まっており、明確な料金で利用できる点も人気の理由です。
便利屋を利用した引っ越しサービス
くらしのマーケットでは、便利屋サービスを使った引っ越しも人気があります。
一般的な引っ越し業者に依頼するとさまざまなオプションが加算され、料金が割高になることも珍しくありません。くらしのマーケットの便利屋サービスを用いた引っ越しならば、割安で利用できるのです。
特に単身者のような軽トラック1台で済むケースには最適で、引っ越しの手伝いと同時にハウスクリーニングを併用すれば、トータルコストも抑えられてお得です。
また、その他代行サービスも充実しているので、自分のニーズに合ったくらしのマーケットで便利屋サービスを探してみましょう。
くらしのマーケットで便利屋サービスを利用するまでの流れ
面倒な操作を必要とせず、WEBだけで便利屋サービスに申し込めるのがくらしのマーケットの特徴です。
ここでは、くらしのマーケットで便利屋サービスを利用する際の流れを解説します。
①便利屋業者のリサーチ
まずは、くらしのマーケットで利用したい便利屋サービスがあるのかを「カテゴリ一覧」から探します。
任意のカテゴリを選択すると、各便利屋業者のランキングページが表示されます。上方に表示されている「エリア」を選択して、お住まいの地域に対応する便利屋業者を絞り込みましょう。
便利屋業者を比較する際には、「料金が安い順」「口コミが多い順」「口コミ評価の高い順」で並び替えられ、ニーズに合った便利屋業者を探し出すことが可能です。
②くらしのマーケットへ新規登録を行う
くらしのマーケットで利用したい便利屋業者を見つけたら、くらしのマーケットの新規登録を行います。
登録完了後に便利屋業者へ直接メッセージを送れるので、サービス内容や料金などについて不明点があれば質問しましょう。
ただし、予約完了前に個人情報を業者に伝えてしまうと、くらしのマーケットの補償対象外になるので、注意が必要です。
③便利屋業者に見積もり依頼を行う
便利屋業者が提示するサービス内容や料金に納得したら、実際に予約を行います。
予約完了後はマイページ上で予約内容を確認できるので、再度確認しておきましょう。
なお、くらしのマーケット上に出店している便利屋業者は、無料見積もりを行えるサービスがあるので、積極的に活用することをおすすめします。
その際、相見積もりを取るのが大事です。複数比較・検討することで危ない業者を避けることができます。
④くらしのマーケットで作業完了報告を行う
予約完了後は、予約日に作業が完了するのを待ちます。
作業後に問題がなければ、便利屋業者に料金を支払ってサービス完了です。支払い方法は各業者によって異なりますが、現金、銀行振込、クレジットカード、電子決済などを利用できます。
その後、くらしのマーケット側から作業完了報告の確認メッセージが送付されるので、マイページ上で報告を行いましょう。
⑤口コミの投稿
くらしのマーケットで便利屋サービスの利用が終わった後は、口コミの投稿を行いましょう。
口コミは任意ですが、口コミを投稿しておけば、くらしのマーケットの更なるサービスの質の向上につながるので、利用後に投稿することをおすすめします。
口コミは信頼できる業者を見極める一つの目安となるもの。他の人が、危ない業者を避けるためにも、口コミ投稿にはできる限り協力しましょう。
くらしのマーケットの業者の選び方2選
くらしのマーケットは、大手の便利屋サービスよりも安く利用でき、出店業者数もマッチングサイトとしてトップクラスとなっています。使い方次第では、満足度の高い便利屋サービスを安価で利用可能です。
ここでは、くらしのマーケットの便利屋サービスを賢く利用するための上手な使い方について解説します。
口コミを確認して業者の信頼度を図ろう
くらしのマーケットでは、利用した便利屋サービスに口コミを投稿できます。口コミは出店者側で一切削除・編集ができないので、信頼性の高い業者を選べるようになっています。
特に、高評価の点数が付けられており、業者に感謝の意を伝えている口コミが多い業者は、サービスの信頼性が高いと予測されます。
そのため、くらしのマーケットで気になる便利屋業者がいた場合は、口コミを必ずチェックし、優良業者か否かを見極めて利用しましょう。
迷ったらランキング上位の業者を利用する
くらしのマーケットで便利屋業者選びに迷ったら、ランキング上位の業者を利用することをおすすめします。
特に、くらしのマーケットアワードに選ばれている便利屋業者なら、質の高いサービスを期待できます。
くらしのマーケットアワードでは、口コミ評価やリピート率などを基準として、毎年約100〜160店舗が選出されており、質の高いサービスを提供している業者に「金賞」「銀賞」「銅賞」「入賞」が授与されます。いずれかを受賞している便利屋サービスであれば、安心して利用できるのです。
くらしのマーケットでトラブルなく便利屋サービスを利用するなら、マーケットアワードを受賞している業者を選ぶと良いでしょう。
くらしのマーケットでトラブルに遭わないための対策
くらしのマーケットでは、実際に利用した人の口コミで便利屋業者を評価でき、補償制度を充実させ、安心してサービスを利用できる取り組みが行われています。
だからといって、絶対にトラブルに遭わないとは言い切れません。
そこでここでは、くらしのマーケットでトラブルに遭わない対策、および万が一トラブルに遭った際の対処の仕方を解説します。
メッセージ機能を活用して認識の不一致を解消
くらしのマーケットでは、便利屋業者とのやり取りをチャット上で行うことができます。
メッセージのやり取りが十分でないと、認識の不一致が生じてトラブルの元になりかねないので、しっかりとメッセージ機能を活用してから依頼しましょう。
特に
- プランの確認（予算内でどこまで対応できるか）
- 予約日の確認
- 作業後のアフターフォローの有無
などに関しては、納得できるまでしっかりと確認することが重要です。
また、メッセージのやり取りの段階でコミュニケーションが十分に取れない業者は、思い切ってキャンセルすれば、未然にトラブルを防ぐことができます。
トラブルが起きがちな便利屋サービスに注意
くらしのマーケットだけに限ったことではありませんが、便利屋サービスで業者とトラブルになりやすいカテゴリーがあります。
| 便利屋サービス名 | トラブル内容 |
| 不用品回収 | 当日に追加料金を請求された |
| 引っ越し | 見積もりと請求が異なっていた |
| 水道修理 | 依頼していない作業の追加料金を請求された |
特に、不用品回収や引っ越しにおいては、利用者と業者間で作業量の相違が生じやすく、トラブルに発展するケースが散見されます。
そのため、くらしのマーケットで以上の便利屋サービスを利用する場合には、しっかりとコミュニケーションを取るようにし、認識の不一致を解消してから利用しましょう。
明確な料金を示さない業者に注意
くらしのマーケットで便利屋サービスを利用する場合には、明確な料金を示す業者を利用しましょう。
「追加料金が発生する場合があります」のように曖昧な表記をしている業者は避け、追加料金の発生が一切ないことを明言している業者に依頼する方が安心です。
また、不安に思う場合には、くらしのマーケットのメッセージ機能を活用し、見積もり段階ではっきりとした料金を示す業者に依頼しましょう。
業者側の補償内容を確認
くらしのマーケットで便利屋サービスを利用する場合には、出店している業者が独自に行っている補償内容を確認して選ぶのもポイントです。
事前に補償内容を明示している便利屋業者なら、万が一のトラブルが起こっても安心できます。
例えば、業者独自の補償内容には以下のようなものがあります。
- サービスに不備があれば作業のやり直しに対応
- 万が一故障したらメーカーに修理依頼
対応している補償内容は、店舗紹介文に記載されているケースが多いです。また、紹介文に記載されていなくても、メッセージで質問すれば対応してくれるケースもあるので、気になる場合には質問しておくとよいでしょう。
くらしのマーケットで便利屋サービスを利用するなら
今回は、くらしのマーケットにおける便利屋サービスの選定方法や利用方法、危ないといわれる業者とのトラブ対策などを紹介しました。
くらしのマーケットは便利な一方、利用が初めての方は不安になるものです。
もし、不用品回収や部屋片付け代行の便利屋サービスを安く利用したいとお考えの方は、『ワンナップLIFE』へご相談ください。
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