本記事では、トラッシュアップが提供するサービスや口コミをご紹介します。
首都圏が対応エリアのトラッシュアップは、顧客満足度が高いと言われる不用品回収業者。実際の口コミや評判はどのようなものがあるのでしょうか？実際に利用したユーザーのリアルな声を、一緒にチェックしていきましょう。
自分にあったサービスを検討する際に役立つ、サービス選びのポイントなどもお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。
トラッシュアップの会社概要【評判良好！】
最初に、トラッシュアップの会社概要をご紹介しましょう。
| 会社名 | 株式会社トラッシュアップ |
|---|---|
| 設立日 | 2018年12月25日 |
| 事業内容 | 不用品の回収、処分、リサイクル、生前整理、遺品整理 ゴミ屋敷、汚部屋の片づけ |
| 免許登録 | ・埼玉県公安委員会 古物商許可番号 第431050038680号 ・一般廃棄物収集運搬又処理業許可業者提携済み ・産業廃棄物収集運搬又処理業許可業者提携済み ・遺品整理士（優良事業所認定） |
| 対応エリア | 東京都全域・埼玉県・千葉県・神奈川県 ※埼玉・千葉・神奈川エリアは一部の市区町村を除く |
| 電話番号 | 0120-370-241 |
| 営業時間 | 9時30分～18時30分（LINE・メール受付は24時間） |
| 定休日 | 毎週月曜日 |
トラッシュアップは、不用品回収サービスを提供する業者です。設立は、悪徳業者を目の当たりにして業界を変えたいと強く感じたのがきっかけ。
「不用品回収業界における優良企業とは何か」を常に追い求めている、顧客満足度の高い業者です。
トラッシュアップの回収サービス【料金プランや特徴】
では、トラッシュアップの具体的な不用品回収料金や支払い方法などをチェックしていきましょう。
料金プランの特徴とあわせて、ご紹介していきます。
不用品回収料金
トラッシュアップの料金プランを、以下3パターンご紹介します。
- 単品回収
- トラック積み放題プラン
- その他かかる料金
それぞれ、見ていきましょう。
単品回収（1点から4点まで）
１～４点までの不用品回収は、基本料金＋回収費用を合算した単品回収になります。基本料金は、点数に代わらず一律6,000円、それにそれぞれのアイテムの料金が合算されます。
| 単品回収品目 | 単品回収価格 |
|---|---|
| 洗濯機 | 2,500円～ |
| 冷蔵庫 | 2,500円～ |
| テレビ | 2,500円～ |
| パソコン | 1,500円～ |
| ベッド | 4,500円～ |
| ソファ | 2,500円～ |
| タンス | 3,500円～ |
| 未分類ごみ | １袋800円～ |
単品回収にもかかわらず、分別不要の「未分類ごみ」を設定しているきめ細やかさも、顧客満足度の高いトラッシュアップの魅力と言えます。
トラック積み放題プラン
コストパフォーマンスの良いトラック積み放題プランは、以下4種類提供しています。
| プラン | 費用相場 | 特徴 |
|---|---|---|
| かごプラン （SS：積載量1.3㎡） |
5,000円〜 | 2～4点程度の家具や楽器に最適 中型や大物のアイテム２点以上なら、単品回収よりお得 |
| 軽トラック （S：積載量2.5㎡） |
15,000円〜 | 一人暮らしのお部屋ならほぼ網羅できるサイズ |
| 1.5トントラック （M：積載量4.5㎡） |
30,000円〜 | ファミリーの引越しや実家の遺品整理など、かなりの不用品に対応できるサイズ |
| 2トントラック （L：積載量7㎡） |
57,000円〜 | ゴミ屋敷や法人オフィスの引越しも安心の大容量サイズ |
人件費や作業費、リサイクル家電のリサイクル料金、車両費などの諸経費がすべて含まれた明朗会計で、見積もり後の追加料金は一切発生しないのが、嬉しい特徴。上限金額が分かると、予算も立てやすいですね。
その他かかる料金
基本的に追加料金は発生しませんが、下記の条件下でのみ追加料金（税別）がかかります。
| エアコンの取り外し作業 | 8,000円/台 |
|---|---|
| 2階以上でエレベーターの無い場合の階段料金 | 2階→+4,000円 3階→+4,500円 4階→+5,000円 5階→+5,500円 |
階段料金は、自力で不用品を1階まで下ろせば追加されません。
支払い方法
支払方法は、2025年1月の時点で、作業当日の現金払いのみに統一されています。
クレジットカードやPaypay、前払い、後払いには対応していないシンプルな体制です。
トラッシュアップの口コミ【項目別にチェック】
トラッシュアップを実際に利用した、ユーザーたちの口コミを挙げていきます。以下のカテゴリーごとの評判を見ていきましょう。
- 料金に関する口コミ・評判
- 作業時間・内容に関する口コミ・評判
- スタッフに関する口コミ・評判
それぞれご紹介します。
料金に関する口コミ・評判
料金に関する口コミをピックアップしました。
事前に伺っていた料金から変わることなく、非常に親切な対応で回収をしていただきました！作業時間もとてもコンパクトだったので、とても感謝しています。（引用元：Google口コミ）
分かりやすい料金体制で、当日も臨機応変に対応してくれるとの声が多く見られます。
何社か現地での見積もりも入れましたが、言葉遣いが悪く対応の良くない業者さんが多い中でトラッシュアップさんの料金体系が1番分かりやすく対応も良かった！（引用元：公式サイト「お客様の声」）
明朗会計を裏付ける口コミですね。
作業時間・内容に関する口コミ・評判
作業時間や作業内容に関する口コミも見てみましょう。
回収品の中に大きなデスクがあり、マンションのエレベーターに乗せるために解体が必要と思うと事前に連絡してあったのですが、台車持参でいらっしゃって、デスクを縦に載せることで室内での解体なしでスムーズに運び出してくれました。作業完了までの所要時間もかなり短く対応してくれて助かりました。（引用元：Google口コミ）
スピーディーで柔軟な対応で、Google口コミでも☆5の評価が多く見受けられました。
時間ぴったりに来てくださって、かなりスピーディで感動しました。価格も良心的で無理なお願いの対応もしてくださって本当に親切にして頂きました。部屋の物は全て回収して頂いたにも関わらず一時間程度で終了してくださったので本当に助かりました。（引用元：公式サイト「お客様の声」）
作業時間が短いのは、しっかりと研修を積んでいる証と言えますね。
スタッフに関する口コミ・評判
スタッフに関する口コミも、良好な内容が多数寄せられています。
見積りから当日の作業まで、迅速にご対応いただけました。悪質な不要品回収業者もいるということですが、トラッシュアップさんは親切·丁寧に作業していただき、作業のスタッフさんもとても感じがよかったです。口コミ通りの信頼できる会社だと思います。（引用元：Google口コミ）
他業者との比較コメントも目立ちました。
電話対応から片付け最後の掃除までしていただき助かりました。以前他の回収業者に依頼した事がありましたが上からのものの言い方をされました。トラッシュアップさんはとても丁寧に対応してくださり、また何かあればお願いしたいです。（引用元：公式サイト「お客様の声」）
気持ちの良い接客こそが、顧客満足度に直結するのでしょう。
評判の良いトラッシュアップでお得に！業者依頼時のコツ3選
トラッシュアップを、よりお得に利用するためのコツをご紹介していきます。
- キャンセル料無料の見積もりを活用する
- パックプランを利用する
- 他業者との相見積もりをする
評判通りの満足できるサービスが期待できますよ。
キャンセル料無料の見積もりを活用する
お客様第一主義のトラッシュアップは、見積もりもキャンセル料金も無料で対応してくれます。
見積もり内容や料金を確認した後でも、納得できなければ気軽にキャンセル可能。適正相場か否かやスタッフの対応の良し悪しも、見積もりをもらう時点で把握できますね。
パックプランを利用する
トラッシュアップの不用品回収は、トラック積み放題プランを利用するのがおすすめ。
各不用品回収業者が提供しているパックプランですが、中でもトラッシュアップは1ランク上の積載量を誇ります。他社で大型トラックを案内された量でも、トラッシュアップなら軽トラックで収まった事例も多く見られるほど。
追加料金も発生しないので、顧客満足度の高さもうなずけますね。
他業者との相見積もりをする
トラッシュアップ以外にも、他業者との相見積もりを取るのも重要なコツです。
相見積もりを取ると、相場感がつかめるだけでなく、不透明な料金設定や不必要な作業を見抜けるはず。
明朗会計をモットーとしているトラッシュアップは、他社よりも1円でも高ければ価格交渉してくれます。相見積もりを取れば、更にお得にトラッシュアップを利用できるでしょう。
不用品回収業者の見積もり時のコツを、以下記事で詳しく解説しています。
トラッシュアップとの相見積りがお得！業者選びの3つのポイント】
口コミ評判の良いトラッシュアップですが、不用品回収業者を選ぶ際には、複数業者の見積もりを比較検討するのも大切なポイントです。
以下の点を中心に、気になる業者から相見積もりを取りましょう。
- 口コミ・評判をチェックする
- 実績や公式サイトを確認する
- 料金プランや追加料金の有無を確認する
それぞれ、参考にしてください。
口コミ・評判をチェックする
トラッシュアップ以外の業者に目を向ける際にも、実際の利用者からの口コミや評判を確認するのが鉄則です。
口コミは、公式サイトだけでなく、第三者のGoogle口コミやSNSなど複数の情報源を活用してみてください。特に、スタッフの対応や作業の丁寧さ、トラブル時の対応など具体的な体験談が記載されている口コミは参考になるでしょう。
口コミをしっかり確認すれば、業者の信頼性やサービスの質を把握できますよ。
実績や公式サイトを確認する
実績豊富な業者か否かもチェックしましょう。
公式サイトには、これまでの施工事例や対応エリア、保有資格などが掲載されているので、場数の多い業者を見極める手がかりとなります。
実績が多い業者は信頼性が高く、スタッフの対応力も高いと言えるでしょう。
料金プランや追加料金の有無を確認する
料金プランがわかりやすく、追加料金の有無も事前に明記している業者を選ぶのも大きなチェックポイント。
いくら事前に提示された料金が安くても、現場で作業内容が増えたように見せかけて想定以上に高額請求してくる悪徳なケースも起きています。
見積もり時に不明点があれば、その時点できちんと説明してもらいましょう。わかりやすく回答してくれるかどうかで、スタッフの対応力も判断できるできますよ。
優良な不用品回収業者を選ぶなら、以下記事をチェックしてみてください。
トラッシュアップは評判良好！より安く処分したいなら…
今回は、トラッシュアップの各種サービス内容や料金、評判などをご紹介しました。
トラッシュアップは、首都圏で評判の良い不用品回収業者。引越し時にも便利に利用できるでしょう。
一方で、不用品回収業者を選ぶ際には、複数の業者で見積もりを取るのも重要ポイント。相見積もりを取る際には、「ワンナップLIFE」もおすすめです。豊富な実績と高い顧客満足度を誇るワンナップLIFEは、見積もり無料で対応してくれますよ！
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とても気持ちのいい対応でした。料金もお安く、満足です。ありがとうございました。
2025年６月２９日 見積りから回収まですべて同日 最適プランでその場で料金確定 次もお願いします
かかさ
初めて利用しました。相見積もりを3社からいただき、一番安く、明細もわかりやすく、対応も良さそうだったのでお願いしました。手違いで見積もり時と回収日時が変更になりましたが、きちんと対応していただきました。安心して依頼できる業者様だと思います。 機会があればまたお願いしたいと思います。 知人にも紹介したいです。
担当の髙橋さん、迅速丁寧でプロフェッショナルです！引越し前のバタバタ時に大変助かりました。オススメします。
引越しででた不用品の回収で利用しました。担当いただいた高橋さんは下見の時から話ししやすく、印象が良かったので安心してお願いできました。見積もり時より不用品の量がかなり増えてしまった為、前日に電話で相談したところ、トラックをサイズアップして対応いただけました。もちろん費用は変わりましたが、明朗会計で良心的な上、会計後に見つけた荷物もおまけで引き取っていただきました。おかげで無事引越しを完了することができました。ありがとうございました。
他の業者は態度の悪い海外の方ばかりでしたが、こちらは爽やかで笑顔のお兄さんが対応してくれました。 料金も他社の見積もりよりも安く、回収当日も壁に傷などつけないように細心の注意を払ってくれました。 出る時は、楽しく仕事ができました！と笑顔で言ってくださり、ここに頼んで良かったと心から思いました。 また機会がありましたらこちらにお願いさせていただきます。
複数の業者に見積りを取りましたが、ここが圧倒的に安かったので決めました。 当日は、見積もり時点から回収物の内容が若干変わったのですが、追加料金もなく柔軟に対応してくれました。 もしまた機会があれば、ワンナップLifeさんにお願いしたいと思います。 担当して頂いたイケメンのTさん、有難うございました！
電話や接客の応対がものすごく丁寧。 土曜の午前に見積もり依頼し､昼には回収しに来る迅速さは凄い。 2人で来て1人が回収している間にもう1人が支払い等の接客を済ますタイプ。 時間にして10分もかからずに終わりました。 料金も見積りもメールと電話での金額と同じで追加請求も一切無く､目の前で双方がしっかり確認した上での支払いで安心出来た。 領収書も信頼出来るサイトでWebでしっかり見れます。
すごい対応が早い！助かりました🙏
狭い階段で大変だったでしょうに。 引取りに関してもそうですが、見積りの段階から、とてもテキパキと作業をして下さいました。 安心してお任せできますよ。
問い合わせから日時決めも迅速で、当日もとても丁寧に対応くだりました。作業してくださる方も丁寧な作業で安心しました。
ホームページを見て、最初に思い描いていたプランよりも上の金額のプランになり驚きましたが、説明が丁寧で納得したのでお願いしました。 見積依頼のメールに荷物の大きさを追記したので、その段階で少し助言をいただけるとより安心感が得られると思います。 年末間際の依頼にも関わらず、メール対応、見積訪問、運び出しを迅速に対応していただきました。 機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
対応も丁寧で即日対応いただき早くて助かりました。
早急に対応して頂き、 大変助かりました。 丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
丁寧な説明と迅速な作業に大変助かりました。ありがとうございました！爽やかイケメンのイワタさん、大変お世話になりました！
柔軟を対応をしていただき、丁寧に運んでくださりとても好印象でした。頼んでよかったです！
とても親切で対応も早く、丁寧かつスピーディーでした。対応してくれた岩田さんとロバートさんは信頼もできます。 次回もワンナップライフさんにお願いしたいと思います。
見積もりの時から説明が明快で、安心感がありました。 また、当日は荷物の内容がだいぶ変わったのですが(大物家具が減り小物袋が増えたなど)、臨機応変に対応していただきとても助かりました。 他の業者さんにも見積もり取ったのですが、他事業者の方が少し安かったのですが、でもワンナップさんの担当者の方の説明や多少の変更対応力を信頼してこちらに頼みました。 一緒に作業に来られた外国籍の方の対応も真面目で丁寧で好感が持てました。 とても良かったです。お世話になりました。
短い時間で丁寧にご対応頂きました。
直ぐに伺ってくれて料金も安く満足です。
対応の速さに大変助かりました！ お昼に電話をして、夕方に来てくださいました。引越しで急ぎでしたので、迅速にありがとうございました！
岩田さん、夏川さんに作業をしていただきました。非常に迅速かつ丁寧な作業のみならず、ご説明も親切で話しやすく、無理な要望もたくさんきいてくださり、お願いして本当に良かったです。お引っ越し、不用品回収業者をお探しの方は、ワンナップライフの岩田さん、夏川さんをおすすめします！必ず満足出来る仕事をしてくださいます！ ありがとうございました！！！
迅速に対応していただき助かりました。 ベランダ（かなり広い）の重い鉢やプランターなどガーデニング用品の引き取りを依頼。仕事が早くすべてきれいに片付けていただき、ベランダだけでなく気分もすっきりしました。
素早い対応で対応で助かりました。 当日の追加に応じていただきありがとうございました。
不用品回収の見積もりの対応が良心的で 誠実でした。オススメの業者さんです。
爽やかなお兄さんが迅速に対応してくれました！ 相見積もりしたら他の会社より3万近く安くなったのでオススメ！
とてもいい対応をしてくれました！
丁寧で迅速な対応でした！また機会があればお願いしたいです。
凄く助かりました
メールでの初期対応～見積～不良品回収までのすべての流れが早くて素晴らしかったです。 メールについて、土曜の20:00ころに見積申し込みをしたのですが、30分後くらいに返信をいただき、２日後に見積＆不良品回収で調整いただけました。とても急ぎだったので大変助かりました。 見積＆不良品回収当日、遅れなく指定の時間帯で来ていただきました。またとても感じの良い従業員さんで安心してお任せできました。見積金額も想定よりも安くてよかったかなと思います。 不良品の回収もとてもてきぱきしており、30分以内で全て完了いただけました。
丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
最初に見積もりもしていただき、後日に回収していただきました。 単に見積もりするだけではなく、料金を抑える方法なども教えていただきました。 当日回収にあたったスタッフの方もとても丁寧で、こちらである程度、アドバイス通りに分解などしておけば、当日、当初の見積もりよりも料金も下げてくれました。 ちなみに、前日の見積もりも出張費はかからず、無料でやっていただけました。 何かあればまた利用したいです。
急な粗大ゴミ回収のお願いでしたが敏速な対応と親切な説明で料金も納得出来ました。 又何かあったらお願いしたいと思いました。
見積もり予約から回収まで24時間以内で完了しました。回収時は見積もりとベットの解体を含め30分で全て完了しました。 休みが限られている中で、時間に余裕がなかったので助かりました。 予算よりちょっと高めでしたが、小物まで全て持って行っていただいたので満足しています。
回収業者初利用の為相対評価ではない 引っ越し前の粗大ごみ回収で利用 ベッドフレーム、棚、椅子、机などの処分を依頼 体積で見積もると考えていたので軽トラのSパックで回収できると目算していたが、回収物の面積で計算するのでS～Mパックの間相当の27Kの見積もりになると言われた。 元々荷物が乗った軽トラで来たので妥当かどうかは不明。 追加でギターを回収してもらうことになり最終は30Kとなった。 スタッフの対応が悪いなどはなく、評価サイトを見ていると50Kになるような業者もいた為、納得の上対応してもらった印象。
大変親切に丁寧に対応いただきました。事前に電話で何時に来るかも連絡があり大変印象が良かったです。明るき対応、はっきりとした説明、良心的な価格と、全て満足でした。 ありがとうございました。
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