不用品回収を業者に依頼する際、まず気になるのは、口コミや評判、サービスの料金ではないでしょうか。この記事では、不用品回収サービスを提供している「くまのて」のリアルな口コミや料金体系を徹底調査しました。
さらに、くまのての特徴や請求事例について、詳しく解説しています。記事を読めば、くまのてのサービスが自分に合っているかどうかなど、業者選びの検討材料になるでしょう。
記事後半では、悪徳業者を回避する方法も紹介。簡単に読み進められる内容なので、ぜひ最後まで参考にしてみてください。
くまのての基本情報
屋号 | 不用品回収くまのて |
---|---|
社名 | 株式会社UTo |
事業内容 | 不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、引越し作業 |
保有資格 | 古物商許可 |
本社所在地 | 東京都新宿区西新宿1丁目26-2 新宿野村ビル32階 |
「くまのて」は東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を対象とする不用品回収業者です。株式会社UToが運営しています。主に不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、引越し作業などを提供している業者です。24時間年中無休で受付を行っています。
料金プランには、最安値で12,000円からのプランがあり、見積もりは無料です。即日対応も可能で、料金形態は明瞭で、オプション費用が含まれているため、分かりやすい料金設定と言えるでしょう。
公式ホームページは充実しており、サービス内容や料金プランが明確に記載されているのも信頼できるポイントです。スタッフの写真付き紹介もあるため、どのような人が来るか事前に知ることができます。支払い方法には現金やPayPayが利用可能です。
くまのての口コミ【気になる評判は?】
「くまのて」を実際に利用した人は、どのような感想を持っているのでしょうか。ここからは、実際にサービスを利用した人たちの評判や口コミを紹介します。
まずは、良い口コミ・評判です。
初の不用品回収で不安もありましたが、時間もしっかり守っていただき、料金も見積もりどおりでした。
対応も物腰柔らかく、迅速に対応いただきました。
また、別の機会があれば利用させていただきます!引用元:Google
区のごみ収集だと無理なものも引き取っていただきました。見積もり以外の緊急で出た廃棄物も引き取っていただき、現場での柔軟性な対応に対応して頂けました。
当初、4時間ほどの作業時間を予定しておりました。大物家具なども含め一軒家を約2時間で完了していただき仕事の速さも素晴らしいポイントです。
スタッフの方たちが思い出の品にも気をかけて下さりました。電話や見積もり対応も良かったです。引用元:Google
続いて、あまりサービスに満足できなかったという口コミ・評判です。
受付の段階でやめました。
名乗もせず、返信の度に追加の質問が飛んで来ており、お任せできないなという印象です。
ただ、ネットの口コミだけは良いという不思議。引用元:Google
サービスに対する悪い口コミも一定数存在しますが、おおむね良いサービスと言えそうです。
くまのての特徴【口コミだけでなくサービスも要チェック】
不用品回収サービス「くまのて」の特徴を詳しく解説していきます。特に注目すべきは、以下の5つの点です。
- 深夜・早朝回収サービス
- リサイクル家電の買取サービス
- 個人情報管理の徹底
- 明瞭な料金プランとオプション料金の有無
- 現場スタッフの対応品質
深夜・早朝回収サービス
「くまのて」の深夜・早朝回収サービスは、顧客の利便性を高めるために提供されています。週末や祝日に関わらず、当日作業の相談に応じる柔軟性が特徴です。
トラックの所持台数が多いため、即日対応が可能となっており、早朝や夜間でも回収作業を行えます。忙しい日常を送る方々にとって特に便利なサービスです。
リサイクル家電の買取サービス
「くまのて」では、リサイクル家電の買取サービスも提供しています。まだ使用可能な家電製品を買取することが可能で、これらの買取価格を不用品回収の料金と相殺できます。
他社では断られがちな家具やリサイクル家電についても、買い取ってもらえる場合があります。不用品回収の費用を節約できることが大きなメリットです。
個人情報管理の徹底
「くまのて」では、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、安全対策を実施していることが特徴です。セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底などが含まれます。
個人情報は、サービス予約時の連絡やお問い合わせへの回答、サービス案内などに利用することが目的です。第三者への開示は、同意がある場合など特定の条件下でのみ行われます。
明瞭な料金プランとオプション料金の有無
「くまのて」の料金プランは追加料金なしで明朗会計が特徴です。荷物の量に応じたさまざまなプランが用意されており、階段料金や車両料金などがすべて含まれています。
少量の不用品処分にはくまトラSSが適しており、大量の不用品の場合はくまトラLLやくまトラ3Lがおすすめです。不用品回収の即日対応も可能。対象エリアによって最短時間の目安があり、東京都内では30分前後で対応しています。
現場スタッフの対応品質
「くまのて」の現場スタッフの対応に関しては、一般的に高い評価が見られます。多くの口コミで、スタッフの丁寧な対応、礼儀正しさ、迅速な作業などが評価されていることが特徴です。
特に、思い出の品にも気をかけるなどの配慮や、作業員のフレンドリーな対応が好評です。
くまのての料金【口コミ評判の良いコスパ】
くまのての料金を紹介します。
基本料金と出張料金
「くまのて」の料金プランには、基本料金と出張料金が含まれています。最安値プランは12,000円から始まり、さまざまなニーズに応じた料金設定が特徴です。
無料の出張見積もりが提供されており、事前に料金の確認が可能です。多くの口コミでは料金の透明性とリーズナブルな価格が評価されています。しかし、一部では見積もり後に料金が変更されたという報告もあるので、依頼前に正確な料金かどうか確認しましょう。
さまざまな回収プランとそれぞれの料金
「くまのて」の不用品回収料金プランは、お客様のニーズに合わせてさまざまなオプションが含まれた定額プランを提供しています。以下は、くまのてが提供する主な料金プランの一覧です。
プラン名 | 目安容積 | 説明 | 価格(税込) |
---|---|---|---|
くまトラSS | 0.8㎥ | 少量のお荷物 | 13,200円~ |
くまトラS | 2㎥ | 1R~1K程度のお片付け | 25,300円~ |
くまトラM | 4㎥ | ご家族のお引越しやお片付け | 44,000円~ |
くまトラL | 7㎥ | 1軒まるごとのお片付け | 88,000円~ |
くまトラLL | 14㎥ | 遺品整理やゴミ屋敷など大規模な片付け | 165,000円~ |
くまトラ3L | 20㎥ | 残置物や大量の不用品の片付け | 242,000円~ |
買取できるものがある場合は、表示価格からさらに値引きされる可能性があります。料金はお荷物の量によって決定され、大量にあればあるほどお得になる仕組みです。
くまのての口コミに見る「実際の請求事例」
「くまのて」の実際の請求事例を参考としていくつか紹介します。
1Kタイプ・一人暮らしの不用品回収
以下は1Kタイプ・一人暮らしの場合の請求事例です。
不用品 | 2ドア冷蔵庫、洗濯機、シングルベッド、カラーボックス、生活雑貨など |
---|---|
部屋タイプ | 1K |
作業人数 | 2名 |
作業時間 | 20分前後 |
プラン | くまトラS |
回収料金 | 25,300円(税込) |
小型家電など少量の不用品回収
以下は小型家電など少量の場合の請求事例です。
不用品 | 電子レンジ、 炊飯器、 掃除機、 日用品の入った段ボール複数点など |
---|---|
部屋タイプ | 2DK |
作業人数 | 2名 |
作業時間 | 15分前後 |
プラン | くまトラSS |
回収料金 | 13,200円(税込) |
食器棚や寝具などの不用品回収
以下は食器棚や寝具などの場合の請求事例です。
不用品 | 食器棚、カラーボックス2点、カーペット、ダブルマットレス、シングル、ゴミ箱など |
---|---|
部屋タイプ | 2K |
作業人数 | 2名 |
作業時間 | 30分前後 |
プラン | くまトラS+超過容積分 |
回収料金 | 27,500円(税込) |
家族の引っ越し時の片付け
以下は引っ越し時の片付けを行った場合の請求事例です。
不用品 | 3ドア冷蔵庫、洗濯機、食器棚、ロフト、ベッド、シューズボックス、ローテーブル、テレビ台、その他日用品など |
---|---|
部屋タイプ | 2LDK |
作業人数 | 2名 |
作業時間 | 50分前 |
プラン | くまトラM+超過容積分(解体料金など含む) |
回収料金 | 68,200円(税込) |
少量の不用品回収
以下は少量の場合の請求事例です。
不用品 | 自転車、シングル類、小型家電など |
---|---|
部屋タイプ | 一軒家 |
作業人数 | 2名 |
作業時間 | 10分前後 |
プラン | くまトラSS |
回収料金 | 13,200円(税込) |
くまのての口コミは良好!優良業者の選び方は?
「くまのて」の口コミを見て不用品回収業者を選ぼうと迷っている人に、優良業者の選び方を紹介します。以下3つのポイントを押さえれば、失敗の可能性を減らすことが可能です。
- 口コミと評判を確認
- 実績がある業者か確認
- 明確な料金設定か確認
口コミと評判を確認
口コミや評判は、サービスの質を判断する重要な基準です。GoogleマップのレビューやSNS、専門の評価サイトなどで、ほかの顧客の体験談を確認しましょう。良い口コミだけでなく、悪い口コミも参考にすることで、業者の強みと弱みを理解できます。
くまのての口コミと評判を確認すると、多くの利用者が同社のサービスに対して肯定的な評価をしています。特に、スタッフの親切かつ迅速な対応や、作業の効率の良さが高く評価されていることが特徴です。
遺品整理やゴミ屋敷の清掃などの緊急で大量の不用品を処理する場面でも、くまのては迅速かつ丁寧に対応しているとの声があります。
実績がある業者か確認
業者の実績を確認することも大切です。長年の経験がある業者は、多様な状況に対応する能力が高い傾向にあります。実績がある業者は信頼性も高く、安心して依頼できます。
くまのては、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県をカバーする広範なサービスエリアを持ち、多くの顧客から信頼されていることが特徴です。即日対応や深夜・早朝の回収が可能であり、不用品回収、不用品買取、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、引越し作業など幅広いサービスを提供しています。スタッフの顔写真付き紹介が公式ホームページに掲載されており、顧客の安心感につながっていることがうかがえます。
明確な料金設定か確認
料金の透明性も重要な要素です。明確な料金プランと追加料金の有無を事前に確認しましょう。隠れた費用がなく、見積もり時の説明が明確な業者を選ぶことで、あとから予期せぬ料金を請求されるリスクを避けられます。
くまのては明瞭会計で知られており、料金プランが公式ホームページで明示されていることが特徴です。料金プランには、出張費や階段料金など全てのオプションが含まれています。追加料金は発生しません。
リサイクル家電の買取も行っており、買取可能な物があれば料金から値引きが適用される場合もあります。ただし、口コミによると、見積もり後に料金が変更されたという報告もあるため、詳細な料金の事前確認をするといいでしょう。
くまのての口コミ評判が気になる?お得な不用品回収なら
「くまのて」の口コミ評判に関しては、一般的にはポジティブな反応が多いようです。多くのユーザーが、スタッフの対応の良さや料金の安さを高く評価しています。特に、他社と比べて料金が安い点や、作業スタッフが親切である点が強調されていました。
不用品の量に応じた納得のいく料金案内をしてくれるため、予想外の追加料金に悩まされることも少ないようです。料金プランに関しては、くまのては追加料金なしの明朗会計を掲げており、多彩なプランから適したものを提案してくれるとのことでした。
料金は荷物の量に応じて変動し、不要な家電の買取も行っているため、回収費用を抑えられます。即日対応が可能で、土日祝日や早朝深夜の予約にも柔軟に対応している点も、ユーザーにとって大きなメリットの一つです。
しかし、どの業者を選ぶかは最終的にあなたの判断にかかっています。他の選択肢として「ワンナップLIFE」も考慮に入れてみてください。ワンナップLIFEは、不用品回収業界での豊富な経験と高い顧客満足度を誇り、迅速で信頼できるサービスを提供しています。ワンナップLIFEへの問い合わせは、フォームやLINEで可能です。不用品回収を検討している人は、気軽に問い合わせてみてください。
>> 無料見積もりはこちら
不用品・粗大ごみのご相談は、ワンナップLIFEへ!
全ておまかせ安心パック
独自のルートで何でも回収!
安心のパックプラン
最安 9,800 円〜
ホームページを見て、最初に思い描いていたプランよりも上の金額のプランになり驚きましたが、説明が丁寧で納得したのでお願いしました。 見積依頼のメールに荷物の大きさを追記したので、その段階で少し助言をいただけるとより安心感が得られると思います。 年末間際の依頼にも関わらず、メール対応、見積訪問、運び出しを迅速に対応していただきました。 機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
迅速、ご丁寧な対応いただきましてありがとございます。また機会があれば利用させていただきます。🙇♀️
対応も丁寧で即日対応いただき早くて助かりました。
早急に対応して頂き、 大変助かりました。 丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
丁寧な説明と迅速な作業に大変助かりました。ありがとうございました!爽やかイケメンのイワタさん、大変お世話になりました!
柔軟を対応をしていただき、丁寧に運んでくださりとても好印象でした。頼んでよかったです!
とても親切で対応も早く、丁寧かつスピーディーでした。対応してくれた岩田さんとロバートさんは信頼もできます。 次回もワンナップライフさんにお願いしたいと思います。
見積もりの時から説明が明快で、安心感がありました。 また、当日は荷物の内容がだいぶ変わったのですが(大物家具が減り小物袋が増えたなど)、臨機応変に対応していただきとても助かりました。 他の業者さんにも見積もり取ったのですが、他事業者の方が少し安かったのですが、でもワンナップさんの担当者の方の説明や多少の変更対応力を信頼してこちらに頼みました。 一緒に作業に来られた外国籍の方の対応も真面目で丁寧で好感が持てました。 とても良かったです。お世話になりました。
短い時間で丁寧にご対応頂きました。
直ぐに伺ってくれて料金も安く満足です。
対応の速さに大変助かりました! お昼に電話をして、夕方に来てくださいました。引越しで急ぎでしたので、迅速にありがとうございました!
岩田さん、夏川さんに作業をしていただきました。非常に迅速かつ丁寧な作業のみならず、ご説明も親切で話しやすく、無理な要望もたくさんきいてくださり、お願いして本当に良かったです。お引っ越し、不用品回収業者をお探しの方は、ワンナップライフの岩田さん、夏川さんをおすすめします!必ず満足出来る仕事をしてくださいます! ありがとうございました!!!
迅速に対応していただき助かりました。 ベランダ(かなり広い)の重い鉢やプランターなどガーデニング用品の引き取りを依頼。仕事が早くすべてきれいに片付けていただき、ベランダだけでなく気分もすっきりしました。
素早い対応で対応で助かりました。 当日の追加に応じていただきありがとうございました。
不用品回収の見積もりの対応が良心的で 誠実でした。オススメの業者さんです。
爽やかなお兄さんが迅速に対応してくれました! 相見積もりしたら他の会社より3万近く安くなったのでオススメ!
この度引越し後の不用品回収でお願いさせて頂きました。 お電話から作業終了までとても丁寧にご対応頂き、料金説明も明瞭で不安感など全くありませんでした。 今回、岩田さんという方にご対応頂いたのですが、とても笑顔が爽やかな方で、様々な要望も笑顔でお応え頂いたりと大変有難かったです。 本当にこちらの会社にお願いして良かったと心から思っています。
とてもいい対応をしてくれました!
丁寧で迅速な対応でした!また機会があればお願いしたいです。
凄く助かりました
メールでの初期対応~見積~不良品回収までのすべての流れが早くて素晴らしかったです。 メールについて、土曜の20:00ころに見積申し込みをしたのですが、30分後くらいに返信をいただき、2日後に見積&不良品回収で調整いただけました。とても急ぎだったので大変助かりました。 見積&不良品回収当日、遅れなく指定の時間帯で来ていただきました。またとても感じの良い従業員さんで安心してお任せできました。見積金額も想定よりも安くてよかったかなと思います。 不良品の回収もとてもてきぱきしており、30分以内で全て完了いただけました。
丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
最初に見積もりもしていただき、後日に回収していただきました。 単に見積もりするだけではなく、料金を抑える方法なども教えていただきました。 当日回収にあたったスタッフの方もとても丁寧で、こちらである程度、アドバイス通りに分解などしておけば、当日、当初の見積もりよりも料金も下げてくれました。 ちなみに、前日の見積もりも出張費はかからず、無料でやっていただけました。 何かあればまた利用したいです。
急な粗大ゴミ回収のお願いでしたが敏速な対応と親切な説明で料金も納得出来ました。 又何かあったらお願いしたいと思いました。
見積もり予約から回収まで24時間以内で完了しました。回収時は見積もりとベットの解体を含め30分で全て完了しました。 休みが限られている中で、時間に余裕がなかったので助かりました。 予算よりちょっと高めでしたが、小物まで全て持って行っていただいたので満足しています。
回収業者初利用の為相対評価ではない 引っ越し前の粗大ごみ回収で利用 ベッドフレーム、棚、椅子、机などの処分を依頼 体積で見積もると考えていたので軽トラのSパックで回収できると目算していたが、回収物の面積で計算するのでS~Mパックの間相当の27Kの見積もりになると言われた。 元々荷物が乗った軽トラで来たので妥当かどうかは不明。 追加でギターを回収してもらうことになり最終は30Kとなった。 スタッフの対応が悪いなどはなく、評価サイトを見ていると50Kになるような業者もいた為、納得の上対応してもらった印象。
大変親切に丁寧に対応いただきました。事前に電話で何時に来るかも連絡があり大変印象が良かったです。明るき対応、はっきりとした説明、良心的な価格と、全て満足でした。 ありがとうございました。
素早い対応に非常に助かりました。 対応してくれた方も親切で、こちらにお願いしてよかったです。
引越し時に出た不用品の回収を依頼した所、すぐに対応していただけた。 当日までの連絡はメールでのやり取りでしたが、素早い返答があり、当日に来てくださった作業員の方も丁寧に説明・作業をしてくれ、自分が選んだ料金プランの範疇で追加の不用品回収もしてくれました。 今回急ぎの依頼だったのですが、webフォームからの問い合わせ、回収までの対応が早く、とても助かりました。 また機会があればこちらにお願いしたいと考えています。
見積もり後の追加料金なしで家具やゴミを全部片付けてくれました、来てくれた方の接客もとても良く大満足です!
今までの業者様で1番対応がよかったです!またお願いしたいです!
突然の依頼にも当日対応していただけて、作業も素早く安心感がありました。 また処分が必要になった時はお願いしたいと思います。
不要品の回収をお願いして、迅速かつ丁寧な対応で凄く安心してお任せできました。かなり満足です。また、お願いしようと思います。ありがとうございました。
転勤の為、実家を整理した際の 不用品処分を依頼しました。 見積の説明も分かりやすく 積込みもスムーズで早めに終わりました。 また機会があればお願いしようと思います。
爽やかな人が来てくださり、とても良くしていただきました。大変お世話になりました。
実家の物置倉庫の整理をしていると粗大ゴミがでたのですが、実家との距離が遠く廃棄するのに長期間かかりそうだなぁと思っていました。少しでも早く廃棄したかったため、インターネット検索ででてきたワンナップさんにご連絡させてもらいました。このようなことは初めてで不安でしたが、親身にお話してくださり安心しました。とにかく対応が丁寧かつ迅速で、次回も是非お願いしたいです!タイミングがよく即日のご対応本当にありがとうございます!!
見積をいただいた業者の中で一番安かったこと、また担当者の対応が非常に良かったことから、お願いしました。 見積も当日の回収も非常にスムーズだったので、こちらにお願いしてよかったです。 また引越しなどの際は利用したいです。
対応がとても良く親身になって話を聞いて下さいました。 当日も人柄も良く、こちらが不安に思ってた所解消して下さり料金も納得のいく形でした。 細々した物がある中スピーディに回収して下さり片付けが終わりました。 後日の家具の引っ越しも対応して貰えるので満足しています。
2回目です。 数社見積もりの結果、やはりこちらにお願いすることにしました。 手際よく、感じもいいので、今後もお願いしようと思っています。
作業も手早く、お気遣いも素晴らしい!!当日での作業だったのですが、ありがとうございます。
引越しの為初めて利用させていただきました。 お盆の連休中にも関わらずメールの返事も早く好印象。当初の予定より荷物が増えてしまったのもあり、少し金額は高くついてしまいましたが想定内だったのでそのまま回収。 金額に関しての内訳も丁寧に説明いただき納得の内容でした。 ただ、御社サイト内のパックプラン説明。どのくらいの量で大体Sパックになるか、実際の事例や大体の目安品目の記載があるとわかりやすいなと少し思いました。今回もSパックで収まるかなとギリギリ期待してはいたんですが実際見積もりしてもらったらMパックだったのでもう少し追加出来たのかなとちょっと思ってしまったので(笑) 対応頂いた岩田さん、もう一人のスタッフの方。暑い中、素敵な笑顔ありがとうございました。また利用させていただきます。
台風の中でも、日時の都合や作業も丁寧に対応して頂きとても良かったです。接遇もしっかり指導されていて、好印象がもてました。
急な見積もりの依頼も時間通りに来ていただき、他社と比較したが半額程度だった。 見積もりの方も引き取りを対応してくださった方もとても丁寧で感じが良かった。
ワンナップLIFEのおすすめポイント
『ワンナップLIFE』は、片付け代行業者の中でも高い評価を得ている業者です。
これまでに以下のランキングで1位を獲得するほどの実力を持っています。