不用品買取センターへの依頼を検討している方向けの記事です。
不用品買取センターに依頼する前に、
「不用品買取センターの利用メリットは？」
「不用品買取センターに悪い口コミがあるのはなぜ？」といった気になる点を明らかにしたい！と感じている方はいるでしょう。
本記事では、不用品買取センターに関する口コミ・評判、基本情報や料金体系などを詳細に解説しています。
気になる方は、ぜひ以下を参考にしてみてください。
不用品買取センターの基本情報【評判の前に】
まずは不用品買取センターの基本情報について紹介します。以下を参考にしてください。
| 商号 | 不用品買取センター |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社トリプルアール |
| 所在地 | 〒820-0603
福岡県嘉穂群桂川兆寿命43-7 |
| 古物商許可 | 第901081710002号 他 |
| 東京都エリア対応店舗 | 〒106-0044
東京都港区東麻布1-4-2THE WORKERS&CO 803号 |
不用品回収センターは本社が福岡県にあり、全国規模でサービスを提供しています。
対応会社が設立されていない地域は以下の通りです。
- 青森県
- 秋田県
- 沖縄県
ほとんどの地域でサービスを受けられることがお分かりいただけたかと思います。
創業18年と、年数自体はそこまで長くはないですが、年間10万件以上の不用品回収を行っており、多くの実績を獲得しています。
不用品であれば、なんでも引き取ってもらえるのが特徴で、引っ越しの際や、断捨離・遺品整理の際に協力してくれる業者です。
不用品買取センターの口コミ・評判
では、本題である不用品買取センターの口コミ・評判について紹介します。
不用品買取センターの口コミ
ここでは、悪い口コミと良い口コミの両方の側面について、順に挙げていきます。
悪い口コミ
多数見られた悪い口コミの中から、いくつかを取り上げて紹介します。
対応は早かったですが、HPと全然違う料金でした。そもそもHPの書き方もわかりづらかった。電話で聞いても見てみないとわからないですの一点張りで大体の金額も教えてもらえず。
スマホでポチポチ見積もりを取ってどんな内容か確認もさせてもらえず55000円と言われ、急ぎでもあったのでお願いしましたが、解体積載後に税込で60500円でと言われ焦りました。HPの料金設定は税込でしたし、実際支払うのがそれなら先に言って欲しかった。
無計画であったこと反省しています。おすすめはしません。引用元：みん評
一人で運び下ろすのが大変でしたので量は少ないですが依頼しました。サイトでは1m²で搬出作業など込みで1万円と書かれていましたが、実際は最低でも1万5千円で搬出料金も別途かかり最終的に2万2千円かかりました。電話口でサイトの価格と違うことを問いただしても曖昧な受け答えしか返ってきませんでした。事前に口コミを確認してから依頼すればよかったです…
引用元：みん評
月末までに引越しをせねばならず、不用品回収も含め見積もりはすぐ来てくれたが、契約優先上位で実際には出来ないのに容易く口約束する。その時に転居先への搬入も可能と告げれたので決めてしまったのを後悔している。
当方女ですが、重い不用品タンスなど含め玄関までの搬出をほぼやらされました…契約時は全てやりますって言ってたんですがね…。
引用元：みん評
料金面や、接客での問題が多いようです。ご依頼の際には、繁忙期を避けて依頼するか、依頼先を変えるかの検討をするのが良いでしょう。
良い口コミ
続いて、良い口コミを紹介します。
安くて便利なサービスだった、と姉や友人が満足していたようだったので、利用してみることを決めました。
作業費から車両費まで全てパッププランの料金に含まれていたので、追加で料金が発生してしまう心配はありません。料金が安いのは、人件費や広告費を抑えているからだそうです。
作業当日はテキパキとした、スピーディーな対応でした。不用品買取センターに依頼して本当に良かったと思っています。スタッフはとても親切で、丁寧な方だなという印象を受けました。これからも、機会があれば利用したいです。
引用元：みん評
叔母が老人ホームへ入るため、身辺整理の手伝いとして依頼しました。ホームページで問い合わせしてすぐに来て概略の見積りを提出したので、誠実な業者だと思います。
他の業者と比較してみても安いほうだったので依頼しました。当日の作業員の対応も丁寧ではきはきしていたため、叔母が依頼して良かったと言っています。
不用品回収後の細かいごみなどもきれいにしてくれて、すっきりしました。自分たちだけでは時間がかかった作業を1時間程度でしてもらえて助かります。また何かあったときに依頼したいと思いました。
引用元：みん評
長年使っていた冷蔵庫を買い替えることにしたため利用しました。自治体に回収を依頼しようとも思ったのですが、いろいろと手続きが面倒だったので、無料で見積をしてくれるこちらの会社に依頼しました。
初めての利用だったので料金に不安があったのですが、思ったよりもかなり低価格だったので大満足です。回収予定の時間通りにやって来て、荷運びを終えて帰るまでわずか10分程度と、作業も大変スピーディーでした。
そろそろソファーとかダイニングテーブルもヘタってきているので、次回もお願いしようかと思っています。
引用元：みん評
素早い対応や、いつ依頼しても対応してくれる点に高評価が集まっている印象です。緊急時には検討してみるのが良いかもしれませんね。
不用品買取センターの評判
不用品買取センターの評判として、日本トレンドリサーチが2020年12月調査でいくつかのランキングを発表していた模様です。
- 不用品回収会社顧客満足度1位
- 不用品買取価格満足度1位
- 不用品回収会社スタッフ対応満足度1位
- 不用品回収会社スピード対応満足度1位
- 女性におすすめの不用品回収会社1位
また、年間10万件以上の相談を受け、自社従業員を100名以上在籍させています。地域密着型として、真摯に取り組んでいるとの評判です。
参考にしてみてください。
不用品買取センターのサービス特徴は？
では、口コミを踏まえて、不用品買取センターのサービスに関して、デメリットとメリットを順に挙げていきます。
不用品買取センターに依頼するデメリット
不用品買取センターに依頼する際に、把握しておきたいデメリットは以下の2点です。
- 全国対応はしていない
- 口コミに高評価が少ない
先程少し触れましたが、不用品買取センターでは、以下の3県では対応を行っていないようです。
- 青森県
- 秋田県
- 沖縄県
そのため、該当地域に住んでいる方は依頼先を変更しましょう。
また、口コミを多数拝見しましたが、その1割未満しか高評価な口コミがありませんでした。
他社と比較しても、ここまで高評価の口コミを得られていないのは正直珍しいです。依頼の際には慎重になる方が良いと思います。
不用品買取センターに依頼するメリット
次に、不用品買取センターにおける依頼メリットは以下の3点です。
- 24時間365日対応可能
- 「1点だけ」からゴミ屋敷まで対応してくれる
- 無料見積もり&即日対応
依頼側としてありがたいのが、なんと言っても、24時間365日いつでも対応してくれることです。
すぐに対応してもらいたい場合、大変頼りになるでしょう。
また、引き取ってもらいたい不用品の数が少なくても、多くても気軽に引き受けてくれる点も魅力的です。
さらに、見積もり・出張費が無料で、深夜に依頼しても割増料金は発生せず、最短即日対応をしてくれます。いくら急ぎでも、投げやりの依頼は良くありませんが、「すぐにでも引き取ってもらいたい！」と考えている人にとってはありがたいサービスです。
不用品買取センターの料金・支払い方法
では、気になる不用品買取センターの料金体系について解説します。
不用品買取センターでは、パック料金から選択して依頼する形が採用されています。
料金体系
料金体系を表にまとめました。参考にしてください。
| 料金 | 目安 | |
|---|---|---|
| SSパック | 5,000円～ | 1㎡：カゴ車 |
| Sパック | 10,000円～ | 1.5㎡：軽トラ以上 |
| Mパック | 20,000円～ | 3㎡：2t車以上 1R・1Kタイプ |
| Lパック | 50,000円～ | 7㎡：2t箱車(半) 1DK・1LDKタイプ |
| LLパック | 100,000円～ | 15㎡：2t箱車以上 2K・2DKタイプ |
| 3Lパック | お見積もり・要相談 | 30㎡：汚部屋・遺品整理 |
不用品回収パックの料金は、以下の作業込みの値段設定になっていますので、不用品回収センターでは値段の検討がしやすいのが良いポイントです。
- 搬出作業
- 階段料金
- スタッフ追加料金
- 車両費
- エアコン取り外し
- 出張費
- 梱包作業費
- 分別作業費
なお、通常作業を逸脱する場合には追加料金が発生する可能性があるため、依頼の際には「逸脱に該当するのか」、事前に伺ってみると良いでしょう。
支払い方法
支払い方法としては、以下の2通りがあります。
- 現金払い
- クレジットカード支払い
口座振込等はできませんので、予め現金を用意しておくか、クレジットカード決済を選択しましょう。
引き取り当日、クレジットカード決済を検討している際には、電話でのやりとりの際に1度その旨を伝えておくと、よりスムーズになります。
料金を安く抑えるコツ
できる限り、無駄な出費は抑えたいと考えるのが自然だと思います。そこで、以下の4つのコツを活かすことで、出費を上手く抑えることができるかもしれません。
- ホームページを見て依頼する
- 他と比べて高い場合は値段交渉をする
- 査定額が間違っていないか、確認する
- 買取可能な商品がないか尋ねる
不用品買取センターでは、ホームページを見て依頼すると、最大1万円お得になります。この手は使わないと損ですので、必ず活用するようにしましょう。
また、不用品買取センターでは、業界最安値を実現するため、常に最安値を目指しています。そのため、他社より万が一でも高い場合は一度相談してみましょう。値段交渉が成功する可能性が高いです。
加えて、査定額を算出するのが人間である以上、見積もりの間違いは少なからず存在します。そのため、「想定より高いなぁ」と感じた際には、再度査定を行ってもらうか、査定額の内訳を確認するようにしてください。
さらに、不用品買取センターでは、高価買取サービスを実施しています。つまり、不用品買取センターでは、無価値だと思っていたモノをお金を払って引き取ってもらうのではなく、金銭に変えることができます。
いずれも方法も気軽にできますので、一度は試してみるのがオススメです。
気になるぼったくり・悪徳業者の回避方法
最後に、不用品回収を依頼する際に、間違ってでも悪徳な業者には引っかかって欲しくはないため、危ない業者の回避方法について解説していきますね。
見積もりをしてもらえるのか
まず、依頼段階で確認して欲しい点が、見積もりを行ってくれる業者であるかどうか、といった点です。
基本的に、無料で見積もりを行ってくれる業者を選択するようにしましょう。中には、見積もりを有料で行う業者が存在しますが、ほとんどの不用品回収業者は無料で見積もりを行ってくれることが一般的です。そのため、有料での見積もりでも少し疑ってかかった方が良いかもしれません。
また、見積もりを行ってくれない業者は必ず避けるべきです。後から高額請求される恐れがありますので、注意が必要です。基本的に、ホームページやチラシに見積もりを行ってくれるのかが記載されていますので、確認してから依頼するようにしてください。
追記ですが、見積もり段階で、分解しなければ正確な査定ができない場合、基本料金が発生する見積もりを依頼される場合があります。その際には、丁寧に説明してもらった後、納得してから分解を了承しましょう。
信頼できる業者であるのか
不用品回収を行える業者は決まっていて、「古物商許可」を得ている業者に限定されます。つまり、古物商許可証を持っていない業者は必ず避けるようにしましょう。
古物商許可証を得るためには、該当地域の警察署から必要書類提出の上、発行してもらわなければいけません。つまり、古物商許可証を持っている業者は、公的機関から認可を得ている業者ということなので、非常に安心です。
古物商許可証を依頼予定の業者が持っているか否かは、ホームページ等を確認すれば記載がありますので判断できます。万一古物商許可証を保持していない業者に依頼した場合、最悪のケースだと依頼側が違法行為に加担したとみられるかもしれません。
そのため、依頼側が最善の対策を行ってください。
>> 失敗しない不用品回収業者の選び方6選！【危険な業者に注意】
>> 【決定版】不用品回収業者ランキングTOP6！口コミ高評価の格安業者から厳選
不用品回収を依頼するなら
本記事では、不用品買取センターに関する評判や口コミに関して解説していきました。
口コミの代表例は以下を参考にしてください。
悪い口コミ
- 従業員が高圧的
- 高額すぎる
- 接客態度が悪すぎる
良い口コミ
- 便利だった
- 短時間で綺麗にしてくれた
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対応の速さに大変助かりました！ お昼に電話をして、夕方に来てくださいました。引越しで急ぎでしたので、迅速にありがとうございました！
岩田さん、夏川さんに作業をしていただきました。非常に迅速かつ丁寧な作業のみならず、ご説明も親切で話しやすく、無理な要望もたくさんきいてくださり、お願いして本当に良かったです。お引っ越し、不用品回収業者をお探しの方は、ワンナップライフの岩田さん、夏川さんをおすすめします！必ず満足出来る仕事をしてくださいます！ ありがとうございました！！！
迅速に対応していただき助かりました。 ベランダ（かなり広い）の重い鉢やプランターなどガーデニング用品の引き取りを依頼。仕事が早くすべてきれいに片付けていただき、ベランダだけでなく気分もすっきりしました。
素早い対応で対応で助かりました。 当日の追加に応じていただきありがとうございました。
不用品回収の見積もりの対応が良心的で 誠実でした。オススメの業者さんです。
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丁寧で迅速な対応でした！また機会があればお願いしたいです。
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メールでの初期対応～見積～不良品回収までのすべての流れが早くて素晴らしかったです。 メールについて、土曜の20:00ころに見積申し込みをしたのですが、30分後くらいに返信をいただき、２日後に見積＆不良品回収で調整いただけました。とても急ぎだったので大変助かりました。 見積＆不良品回収当日、遅れなく指定の時間帯で来ていただきました。またとても感じの良い従業員さんで安心してお任せできました。見積金額も想定よりも安くてよかったかなと思います。 不良品の回収もとてもてきぱきしており、30分以内で全て完了いただけました。
丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
最初に見積もりもしていただき、後日に回収していただきました。 単に見積もりするだけではなく、料金を抑える方法なども教えていただきました。 当日回収にあたったスタッフの方もとても丁寧で、こちらである程度、アドバイス通りに分解などしておけば、当日、当初の見積もりよりも料金も下げてくれました。 ちなみに、前日の見積もりも出張費はかからず、無料でやっていただけました。 何かあればまた利用したいです。
急な粗大ゴミ回収のお願いでしたが敏速な対応と親切な説明で料金も納得出来ました。 又何かあったらお願いしたいと思いました。
見積もり予約から回収まで24時間以内で完了しました。回収時は見積もりとベットの解体を含め30分で全て完了しました。 休みが限られている中で、時間に余裕がなかったので助かりました。 予算よりちょっと高めでしたが、小物まで全て持って行っていただいたので満足しています。
回収業者初利用の為相対評価ではない 引っ越し前の粗大ごみ回収で利用 ベッドフレーム、棚、椅子、机などの処分を依頼 体積で見積もると考えていたので軽トラのSパックで回収できると目算していたが、回収物の面積で計算するのでS～Mパックの間相当の27Kの見積もりになると言われた。 元々荷物が乗った軽トラで来たので妥当かどうかは不明。 追加でギターを回収してもらうことになり最終は30Kとなった。 スタッフの対応が悪いなどはなく、評価サイトを見ていると50Kになるような業者もいた為、納得の上対応してもらった印象。
大変親切に丁寧に対応いただきました。事前に電話で何時に来るかも連絡があり大変印象が良かったです。明るき対応、はっきりとした説明、良心的な価格と、全て満足でした。 ありがとうございました。
素早い対応に非常に助かりました。 対応してくれた方も親切で、こちらにお願いしてよかったです。
引越し時に出た不用品の回収を依頼した所、すぐに対応していただけた。 当日までの連絡はメールでのやり取りでしたが、素早い返答があり、当日に来てくださった作業員の方も丁寧に説明・作業をしてくれ、自分が選んだ料金プランの範疇で追加の不用品回収もしてくれました。 今回急ぎの依頼だったのですが、webフォームからの問い合わせ、回収までの対応が早く、とても助かりました。 また機会があればこちらにお願いしたいと考えています。
見積もり後の追加料金なしで家具やゴミを全部片付けてくれました、来てくれた方の接客もとても良く大満足です！
今までの業者様で1番対応がよかったです！またお願いしたいです！
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