依頼者のプライバシーにも配慮した丁寧な対応が特徴ですが、初めて利用する人は「実際に依頼した人は本当に満足しているの?」と気になっている人も多いのではないでしょうか。
この記事では、日本不用品回収センターのリアルな口コミや評判を徹底調査。特徴や料金体系について詳しく紹介します。
日本不用品回収センターの基本情報【口コミ・評判の前に】
屋号 | 日本不用品回収センター |
社名 | 株式会社SPOTLIGHT |
事業内容 | 不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、リサイクル事業 |
保有資格 | 古物商許可:第305572007470号 |
本社所在地 | 東京都練馬区練馬1-6-1 |
TEL | 0120-961-609 |
公式ホームページ | https://fuyouhin-center.jp/ |
日本不用品回収センターは東京都練馬区に本社を置き、関東地方(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県)、中部地方(静岡県)、近畿地方(大阪府、兵庫県、奈良県)という幅広い対応エリアを持つ不用品回収業者です。
年間20,000件という実績を誇り、不用品の回収だけでなく、遺品整理やゴミ屋敷清掃、不用品の買い取りなど幅広い業務に対応しています。
日本不用品回収センターの口コミ【悪い評判】
日本不用品回収センターを実際に利用した人は、どのような感想を持っているのでしょうか。
ここからは、実際にサービスを利用した人たちの評判や口コミを紹介していきます。
まずは、悪い評判・口コミです。
LINEで見積もりができるとの事で品目を送ったのに、見積もりは回収の当日でないとわからないと連絡がありました。
出典:Google
思っていた返答が得られず残念。
それならLINE見積もりなど記載しないでほしい。
悪い評判・口コミまとめ
- ホームページや広告の相場感より高額な請求だった
- 実際に現地で見積もりをしてもらったら、想定よりかなり高かった
ホームページに記載されている相場金額よりも高かったという声がいくつか見られました。
回収する品目や量によっては割高になってしまうこともあるため、事前に必ず見積もりを取るようにしましょう。
日本不用品回収センターの口コミ【良い評判】
続いて、良い評判・口コミを紹介します。
引越しに伴い使用していた家具家電の回収をお願いしました。物量の割に安いと感じてしまうようなお値段で引き取っていただきました。どこにいくらかかるか等の説明もしっかりしていただき、安心して利用させて頂きました。また機会があれば頼もうと思います。
出典:Google
遺品整理をお願いしました。
出典:Google
かなりの量がありましたが、対応も早いし感じの良い従業員がテキパキ動いてくれていました。
金額も他の会社よりも安くて大満足です。
引越しなどの少量でも対応してるとのことなので今後はこちらにお願いしたいと思いました。
良い評判・口コミまとめ
- 対応が丁寧で好印象。また依頼したいと思った
- 金額が想定よりも安かった
- 即日対応してくれて助かった
対応が迅速で丁寧、金額が想定していたより安く済んだなどの声が多く見られました。
また、回収の30分前に連絡をくれるなど、作業員の対応の良さについても好印象のようです。
日本不用品回収センターの特徴は4つ
ここからは、日本不用品回収センターの特徴を4つ紹介します。
深夜や早朝もOK!24時間365日対応
日本不用品回収センターは24時間365日休まず対応しているため、必要なときにいつでも依頼できます。
また、日中忙しくて時間が取れないという人は深夜や早朝でも作業を受け付けているため安心です。
近所の人が寝ている時間帯でも、騒音を抑えて作業するなど周囲に配慮した回収作業をしてもらえます。
積み放題の定額パックは追加料金一切なし
回収する不用品が複数ある場合は積み放題の定額パックがおすすめ。定額パックには基本料金や作業料金、出張料金、車両料金などがすべて含まれており、見積り後から追加の費用が発生することはありません。すべてコミコミの定額料金なので、安心して依頼できます。
ゴミ屋敷清掃や遺品整理など専門性の高いサービスも依頼可能
通常の不用品回収とは異なり、ゴミ屋敷清掃や遺品整理には専門知識や技術など、高い専門性が要求されます。
日本不用品回収サービスはこうした専門性の高い回収作業にも豊富な実績があり、害虫が湧いてしまっているような汚れが激しい部屋や、足の踏み場のないほどゴミが積み重なった部屋も安全・安心に依頼ができます。
ゴミ屋敷清掃を安く業者に依頼するコツを知りたい人はこちらの記事も参考にご覧ください。
ゴミ屋敷清掃業者を安く使う7つコツと格安業者の探し方を解説!
日本不用品回収センターの見積もりは完全無料
日本不用品回収センターは見積もりに一切費用は不要。直接現場にきてもらい見積もりをしてもらう場合も、出張費用などはかかりません。
LINEで写真を送ることでも簡単に概算見積りを出してもらえるので、いくらぐらいかかるのか知りたいときは気軽に金額を確認できます。
日本不用品回収センターの料金体系
日本不用品回収センターに依頼する際の料金体系を紹介します。
SSパック(カゴ車) | 10,000円〜 |
Sパック(軽トラ以上) | 15,000円〜 |
Mパック(2t平車以上) | 30,000円〜 |
Lパック(2t箱車以上) | 50,000円〜 |
LLパック(2t箱車以上) | 100,000円〜 |
3Lパック(2t平車以上) | 都度見積もり |
日本不用品回収センターでは、回収する不用品の物量に合わせてピッタリな料金プランをカスタマイズ可能。ただし、実際の金額は回収する品目や量によって以下の相場より上下する可能性があるため、必ず事前に見積もりを取りましょう。
不用品回収を安く抑えるコツを知りたいという人は、以下の記事も参考に読んでみてください。
不用品回収業者を安く使うコツ6 つのコツを解説!ただし無料回収には要注意
日本不用品回収センターのリアルな請求事例
日本不用品回収センターの実際の請求事例を参考としていくつか紹介します。
【請求事例①】
東京都:1LDK
回収品 | 洗濯機、冷蔵庫、解体済みの棚、プラスチックチェスト |
請求費用 | 38,000円 |
【請求事例②】
埼玉県:2DK
回収品 | 家電リサイクル法の製品、食器棚、洋服タンス、おもちゃ、雑貨類 |
請求費用 | 50,000円 |
【請求事例③】
千葉県:オフィス
回収品 | オフィス家具数点、段ボール、コピー用紙、フロアタイル150枚 |
請求額 | 80,000円 |
日本不用品回収センターの口コミ・評判を活かした悪徳業者の回避法
不用品回収業者の中には、作業後に追加で高額な費用を請求したり、回収した不用品を不法投棄するなどの悪徳業者が残念ながら存在します。
こうした悪徳業者に引っかからないために、日本不用品回収センターの口コミや評判を参考に、気をつけるべき業者や悪徳業者の回避方法を紹介します。
自治体から許可を得ている業者に依頼する
優良な不用品回収業者は自治体から「一般廃棄物処理業許可」や「古物商許可」などの許可を得て営業をしています。
許可を得ている業者は回収した不用品を法律に基づいて適切に処分を行ったり、料金体系なども適切で安全なサービスを提供しているため、安心して依頼できます。
許可を得ている業者かどうかは、自治体や業者のホームページから確認しましょう。
なお、日本不用品回収センターは「古物証許可」を保有しています。
複数の業者に見積もりを依頼し、比較する
不用品回収業者に依頼する際は、必ず複数の業者から見積もりを取るようにしましょう。
1社のみからの見積もりでは提示された料金が妥当かどうか判断がつきにくい場合があります。
また、複数の業者に見積もりを取ることで金額やスタッフの対応を比較できるだけでなく、業者間で競争が生まれ、より価格を抑えられたり、質の高いサービスを受けられる可能性があります。
明確な料金体系の業者に依頼する
不用品回収業者に依頼する際は、料金体系が明確な業者を選びましょう。
料金体系が不明瞭だったりあいまいな業者は、作業後になにかと理由をつけて追加料金を請求してくる可能性があるため注意が必要です。
日本不用品回収センターは定額のパック料金ごとの金額や含まれている費用の内容、さらに実際の請求事例などもホームページ上で公開しているので、費用のイメージがつきやすく安心です。
見積もりなどを依頼して金額を提示してもらう際は、口頭の金額連絡だけではなく、必ず見積書や契約書などの書面で確認し、細かく内容を確認するようにしましょう。
丁寧な対応の業者を見極める
依頼する業者を選ぶ際は、対応が丁寧かということも重要なポイントです。
丁寧な対応をする業者は事前に明確な料金の説明をしたり、お客様の質問や疑問点にも真摯に回答をしてくれます。
依頼の相談や見積もり依頼など、業者とのやり取りの中で対応するスタッフの対応が丁寧かどうかも観察し、安心できる業者かどうかを見極めましょう。
初めての業者に依頼する際は、インターネットなどで口コミや評判を調べるのもおすすめです。
対応が良い業者は利用者からも「丁寧に対応してもらった」「また依頼したい」という声が残されていることが多くみられます。
料金が安くても、口コミや評判が悪い業者はトラブル回避のために避けたほうが良いでしょう。
日本不用品回収センターへの見積もりを検討しているなら
日本不用品回収センターは関東・中部・近畿地方を対象に不用品回収やゴミ屋敷清掃、遺品整理などを展開。丁寧な対応で利用者からは高評価を得ています。
遺品整理やゴミ屋敷の清掃など専門性の高い作業にも対応しており、大量のゴミを安全にまとめて処分したいという人におすすめです。
不用品をとにかく早く、安く処分したいという人は、年中無休で即日対応も可能な不用品回収業者のワンナップLIFEへご連絡ください。
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とても気持ちのいい対応でした。料金もお安く、満足です。ありがとうございました。
2025年6月29日 見積りから回収まですべて同日 最適プランでその場で料金確定 次もお願いします
かかさ
初めて利用しました。相見積もりを3社からいただき、一番安く、明細もわかりやすく、対応も良さそうだったのでお願いしました。手違いで見積もり時と回収日時が変更になりましたが、きちんと対応していただきました。安心して依頼できる業者様だと思います。 機会があればまたお願いしたいと思います。 知人にも紹介したいです。
担当の髙橋さん、迅速丁寧でプロフェッショナルです!引越し前のバタバタ時に大変助かりました。オススメします。
引越しででた不用品の回収で利用しました。担当いただいた高橋さんは下見の時から話ししやすく、印象が良かったので安心してお願いできました。見積もり時より不用品の量がかなり増えてしまった為、前日に電話で相談したところ、トラックをサイズアップして対応いただけました。もちろん費用は変わりましたが、明朗会計で良心的な上、会計後に見つけた荷物もおまけで引き取っていただきました。おかげで無事引越しを完了することができました。ありがとうございました。
他の業者は態度の悪い海外の方ばかりでしたが、こちらは爽やかで笑顔のお兄さんが対応してくれました。 料金も他社の見積もりよりも安く、回収当日も壁に傷などつけないように細心の注意を払ってくれました。 出る時は、楽しく仕事ができました!と笑顔で言ってくださり、ここに頼んで良かったと心から思いました。 また機会がありましたらこちらにお願いさせていただきます。
複数の業者に見積りを取りましたが、ここが圧倒的に安かったので決めました。 当日は、見積もり時点から回収物の内容が若干変わったのですが、追加料金もなく柔軟に対応してくれました。 もしまた機会があれば、ワンナップLifeさんにお願いしたいと思います。 担当して頂いたイケメンのTさん、有難うございました!
電話や接客の応対がものすごく丁寧。 土曜の午前に見積もり依頼し、昼には回収しに来る迅速さは凄い。 2人で来て1人が回収している間にもう1人が支払い等の接客を済ますタイプ。 時間にして10分もかからずに終わりました。 料金も見積りもメールと電話での金額と同じで追加請求も一切無く、目の前で双方がしっかり確認した上での支払いで安心出来た。 領収書も信頼出来るサイトでWebでしっかり見れます。
すごい対応が早い!助かりました🙏
狭い階段で大変だったでしょうに。 引取りに関してもそうですが、見積りの段階から、とてもテキパキと作業をして下さいました。 安心してお任せできますよ。
問い合わせから日時決めも迅速で、当日もとても丁寧に対応くだりました。作業してくださる方も丁寧な作業で安心しました。
ホームページを見て、最初に思い描いていたプランよりも上の金額のプランになり驚きましたが、説明が丁寧で納得したのでお願いしました。 見積依頼のメールに荷物の大きさを追記したので、その段階で少し助言をいただけるとより安心感が得られると思います。 年末間際の依頼にも関わらず、メール対応、見積訪問、運び出しを迅速に対応していただきました。 機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
対応も丁寧で即日対応いただき早くて助かりました。
早急に対応して頂き、 大変助かりました。 丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
丁寧な説明と迅速な作業に大変助かりました。ありがとうございました!爽やかイケメンのイワタさん、大変お世話になりました!
柔軟を対応をしていただき、丁寧に運んでくださりとても好印象でした。頼んでよかったです!
とても親切で対応も早く、丁寧かつスピーディーでした。対応してくれた岩田さんとロバートさんは信頼もできます。 次回もワンナップライフさんにお願いしたいと思います。
見積もりの時から説明が明快で、安心感がありました。 また、当日は荷物の内容がだいぶ変わったのですが(大物家具が減り小物袋が増えたなど)、臨機応変に対応していただきとても助かりました。 他の業者さんにも見積もり取ったのですが、他事業者の方が少し安かったのですが、でもワンナップさんの担当者の方の説明や多少の変更対応力を信頼してこちらに頼みました。 一緒に作業に来られた外国籍の方の対応も真面目で丁寧で好感が持てました。 とても良かったです。お世話になりました。
短い時間で丁寧にご対応頂きました。
直ぐに伺ってくれて料金も安く満足です。
対応の速さに大変助かりました! お昼に電話をして、夕方に来てくださいました。引越しで急ぎでしたので、迅速にありがとうございました!
岩田さん、夏川さんに作業をしていただきました。非常に迅速かつ丁寧な作業のみならず、ご説明も親切で話しやすく、無理な要望もたくさんきいてくださり、お願いして本当に良かったです。お引っ越し、不用品回収業者をお探しの方は、ワンナップライフの岩田さん、夏川さんをおすすめします!必ず満足出来る仕事をしてくださいます! ありがとうございました!!!
迅速に対応していただき助かりました。 ベランダ(かなり広い)の重い鉢やプランターなどガーデニング用品の引き取りを依頼。仕事が早くすべてきれいに片付けていただき、ベランダだけでなく気分もすっきりしました。
素早い対応で対応で助かりました。 当日の追加に応じていただきありがとうございました。
不用品回収の見積もりの対応が良心的で 誠実でした。オススメの業者さんです。
爽やかなお兄さんが迅速に対応してくれました! 相見積もりしたら他の会社より3万近く安くなったのでオススメ!
とてもいい対応をしてくれました!
丁寧で迅速な対応でした!また機会があればお願いしたいです。
凄く助かりました
メールでの初期対応~見積~不良品回収までのすべての流れが早くて素晴らしかったです。 メールについて、土曜の20:00ころに見積申し込みをしたのですが、30分後くらいに返信をいただき、2日後に見積&不良品回収で調整いただけました。とても急ぎだったので大変助かりました。 見積&不良品回収当日、遅れなく指定の時間帯で来ていただきました。またとても感じの良い従業員さんで安心してお任せできました。見積金額も想定よりも安くてよかったかなと思います。 不良品の回収もとてもてきぱきしており、30分以内で全て完了いただけました。
丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
最初に見積もりもしていただき、後日に回収していただきました。 単に見積もりするだけではなく、料金を抑える方法なども教えていただきました。 当日回収にあたったスタッフの方もとても丁寧で、こちらである程度、アドバイス通りに分解などしておけば、当日、当初の見積もりよりも料金も下げてくれました。 ちなみに、前日の見積もりも出張費はかからず、無料でやっていただけました。 何かあればまた利用したいです。
急な粗大ゴミ回収のお願いでしたが敏速な対応と親切な説明で料金も納得出来ました。 又何かあったらお願いしたいと思いました。
見積もり予約から回収まで24時間以内で完了しました。回収時は見積もりとベットの解体を含め30分で全て完了しました。 休みが限られている中で、時間に余裕がなかったので助かりました。 予算よりちょっと高めでしたが、小物まで全て持って行っていただいたので満足しています。
回収業者初利用の為相対評価ではない 引っ越し前の粗大ごみ回収で利用 ベッドフレーム、棚、椅子、机などの処分を依頼 体積で見積もると考えていたので軽トラのSパックで回収できると目算していたが、回収物の面積で計算するのでS~Mパックの間相当の27Kの見積もりになると言われた。 元々荷物が乗った軽トラで来たので妥当かどうかは不明。 追加でギターを回収してもらうことになり最終は30Kとなった。 スタッフの対応が悪いなどはなく、評価サイトを見ていると50Kになるような業者もいた為、納得の上対応してもらった印象。
大変親切に丁寧に対応いただきました。事前に電話で何時に来るかも連絡があり大変印象が良かったです。明るき対応、はっきりとした説明、良心的な価格と、全て満足でした。 ありがとうございました。
素早い対応に非常に助かりました。 対応してくれた方も親切で、こちらにお願いしてよかったです。
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