KADODEの評判・口コミ徹底解説！ぼったくられたというのは本当？

KADODEの評判・口コミ

本題のKADODEの評判・口コミに移っていきます。順に解説していきますね。

KADODEの評判

まずはKADODEの評判から。

1. 明朗会計
2. 即日対応
3. 高価買取

以下で料金体系は詳しく述べますが、KADODEではパックごとの値段設定を実施しており、不用品ごとではなく、どれくらいの量かで判断してくれるため、分かりやすくなっています。

また、全国の広範囲に拠点を置いているため、問い合わせからの訪問が非常に素早く、即日対応を実現しています。

加えて、KADODEでは不用品の引き取りだけではなく、買取も同時に行っているため、「高価だけど手放したい」といった不用品がある場合には頼れる存在となります。

参考にしてみてください。

KADODEの口コミ

続いて、KADODEの口コミを悪い口コミ・良い口コミの順番で紹介します。

悪い口コミ

まずは悪い口コミから触れていきます。

引っ越しに伴い、KADODEっていう不用品回収業者さんに食器棚とかマッサージチェアの処分をお願いした。事前見積もりでは15,000円。

でも口コミを見るとぼったくられるとかあって、やっぱりそうだった！全部でとんでのない金額だったから、マッサージチェアだけにした。それでも17,000円。事前見積もりの意味？

引用元：Twitter

 

初め19時頃になると言われて、後々電話がかかってきて17時すぎに今から行けると言われ、外に出ていたので断ると19時半になった。この時点で対応最悪。

次に電話で見積もりできないと言われ、直接見てからの見積もりだったが、回収費用が高すぎ。キャンセルすると言ったら5,000円のキャンセル費用が発生。

直接見て高く見積もった上でのキャンセル料目的？

引用元：みん評

 

不用品処分のKADODEさん、電話見積もりでは「15,000円～20,000円ですね」って言ってたのに、実際に家に来て確認してもらったら「50,000円ですね！」ってなったんだけどどうなってるんだ！？受付の人と作業者での認識合わせて欲しいわ！

引用元：Twitter

 

料金面での不満が多そうです。見積もりと異なる金額を後から提示されると依頼側としては不満沢山ですよね。

良い口コミ

続いては、KADODEのサービスを受けて高評価だった口コミです。

中野区で不用品回収業者を探していると金額に結構差が出ていて、KADODEさんは電話口で大体の金額を提示いただいて、実際の見積もりまでは無料ということでとりあえずご依頼しました。たまたま買取できる家電があったので、それを含めると金額が安くなってとても助かりました。

こういう業者さんって、金額が突然上がったりして不安があったのですが、KADODEスタッフさんは丁寧に説明していただいて、納得してお支払いができました。

次もぜひ、KADODEさんに不用品の回収を依頼しようと思います。

引用元：KADODE

 

急遽転勤が決まって引っ越すことになり、片付けた際に発生した不用品の処分をどうすれば良いか困っていました。ネット検索をして、KADODEのサービスを知って回収を依頼することに。

24時間対応のフリーダイアルがあり、仕事を終えた後に問い合わせができて助かりました。電話対応してくださったスタッフさんの話し方がとても丁寧で、安心してお任せしようという気持ちになりました。

不用品回収業者を利用するのは初めてだったのですが、料金設定が明確で、ごみの量に合わせて適切に料金を計算してもらえて良かったです。

引用元：みん評

 

ひとり暮らしの女性なので若干不安はあったんですが、電話の対応が親切だったKADODEさんに依頼しました。

荷物の量も少なく、金額を安めにお願いしていたのですが、その通りで助かりました。まごころパックという1㎡単位で計算してもらったおかげで納得のいく金額でお願いすることができました。またスタッフの方がとても丁寧で回収した後の床など綺麗に拭いてくださるのを見て、ちゃんと自分で掃除をしようと思いました。

また次もお願いします。

引用元：KADODE

 

好印象を抱かれている口コミの多くは、対応してくださる人柄に焦点が当たっていました。スタッフの人柄が良いと依頼しやすいですよね。

KADODEにぼったくられたのは本当？

続いて、気になる「ぼったくり」と言われる口コミの内容やケースなど、KADODEの真相を掘り下げてみましょう。

「ぼったくられた」という口コミの内容

一部には、「少量の回収で2万円かかった」「他社より高かった」といった不満の声が見られます。

見積もり後のキャンセルは不可と言われました。(他の業者はキャンセル対応してもらえます)
少しの不用品の回収で2万円との事。他の業者では1万の見積もりでした。ぼったくりです。
引用：Google口コミ

不用品回収は、業者ごとの価格設定が幅広い業界です。また、条件次第で料金が変動しやすいので、比較対象や期待値によって印象が大きく変わるのは否めません。

特に、他社との見積もりを比較して割高だった場合は、「ぼったくり」と表現される事態は多く存在します。

料金そのものよりも、想定より高かったギャップが心象に影響すると言えるでしょう。

なぜぼったくりと感じるケースがあるのか

以下のようなケースでは、特に「ぼったくり」と感じる傾向にあります。

• 簡易見積もりで実際の作業内容と差が生じている
• 実際の回収物の量・種類で料金が変動する
• オプション費用を把握していなかった　など

ぼったくりと感じる主な理由は、見積もりと実際の請求額に差が生じる点にあります。LINEなどの簡易見積もりはあくまで概算であり、現地での量や作業内容によって料金が変動するケースも少なくありません。

さらに、階段作業や特殊搬出などのオプション費用が加算されると、想定外の金額になるでしょう。

追加費用がかかるケースを事前にしっかり確認しておくと、請求額の誤解が少なくなるはずです。

料金トラブルが起きやすいパターン

料金トラブルに発展しやすいパターンを、以下に挙げました。

• 見積もりが口頭のみだった場合
• 回収する不用品の量・内容をあいまいに申告した場合
• パック料金の詳細を把握していなかった場合
• 想定外の追加作業が発生した場合　など

料金トラブルは、事前の確認不足による誤解が多いのが現状です。

口頭のみの見積もりで済ませてしまったり、不用品の量・内容を正確に申告しないまま依頼したりすると、当日に想定外の追加料金が発生しかねません。

また、パック料金に含まれる範囲を正しく理解していない場合も、後から費用差に不満を感じる要因になるでしょう。

明確な見積もりをもらうこと、そして追加費用がかかるケースを事前にチェックしておくことこそが、トラブル回避の重要なポイントです。

KADODEは本当にぼったくり業者なのか

KADODEは一概にぼったくり業者とは言えないものの、料金の感じ方に個人差があるのも否定できません。

作業内容や条件によって価格が変動する不用品回収は、業者ごとに見積もりが異なります。

また、ぼったくりだと記載された口コミが、実は誤解によるものだったケースも考えられます。

一部の口コミだけで判断するのは避け、客観的に複数社の見積もりを比較検討するのをおすすめします。

KADODE以外の相見積もりでも想定以上の金額が提示される場合は、ぼったくりではなく適正相場だと判断できるでしょう。

KADODEのサービスの注目ポイント！

では、ここでKADODEのサービス内容に関するデメリット・メリットに関して順に解説してきます。

KADODEに依頼するデメリット

KADODEに依頼するデメリットは以下が挙げられます。

1. 自治体の粗大ゴミ回収と比べて高い
2. 全国対応はしていない

KADODEの1つ目のデメリットは、自治体の粗大ゴミ回収と比較すると、KADODEの方が高くなる場合が多いという点です。

自治体の場合、依頼する流れは以下の通りになり、電話一本で様々な不用品を回収してくれる不用品回収業者とは便利さが異なる点も理解が必要です。

1. 自治体に回収してくれる日時等を確認する
2. 粗大ゴミシールをコンビニや郵便局などで購入する
3. 必要事項をシールに記入し、指定日時・場所に自分で持ち運ぶ

しかし、値段にこだわりたい方はKADODEは不向きかもしれません。

また、冒頭部分で取り上げましたが、KADODEは全国対応をしていません。そのため、対応会社が設立されてない都道府県の場合、依頼が難しい恐れがあります。

事前に、自分の住まいが対応エリアに該当しているか、確認しておきましょう。

KADODEに依頼するメリット

では、メリットも合わせて確認してください。

1. 自治体で回収できない不用品の回収も行ってくれる
2. 24時間365日対応可能
3. 無料見積もり&即日対応

先程、自治体の方が安いとは伝えましたが、自治体では危険物に該当するバッテリーなどは回収できないことが多いです。

そのため、「自治体では引き取ってもらえないが、どうしても引き取ってもらいたい！」といった考えのお持ちの方は不用品回収業者への依頼を検討するのがオススメです。

また、KADODEでは24時間365日対応してくれるため、緊急の場合でも気軽に相談することが可能です。

夜間・早朝問わず、いつでも駆けつけてくれるため、すぐに片付けたい場合でも問題なしです。

さらに、無料での見積もりを行ってくれるため、気軽に料金相場を聞きたいといった場合でも問題ありません。そのため、1度問い合わせるのも良いでしょう。

KADODEの基本情報

ここでは、KADODEの基本情報について見ていきましょう。

以下を参考にしてください。

商号	KADODE
会社名	ADW株式会社
所在地	〒106-0032 東京都港区六本木6-1-20 六本木電気ビル6階
古物商許可	第961180040402号　他
東京都エリア対応店舗	東京都港区東麻布1-4-2

KADODEは北関東から九州までの広範囲でサービスを提供している運送会社です。

対応会社が位置していない地域は以下の通りです。

• 北海道
• 青森県
• 秋田県
• 岩手県
• 山形県
• 福井県
• 京都府
• 和歌山県
• 島根県
• 沖縄県

住まいが上記地域に該当する場合は、依頼先を再検討しましょう。

ホームページによると、顧客満足度が97.5%を超えており、当日対応が可能な運送会社となっています。

不用品であれば、なんでも引き取ってもらえ、多くのものでなくとも、単品から引き取ってもらえます。

引っ越しや遺品整理、ゴミ屋敷の片付けといった場面で役立つ業者でしょう。

KADODEの料金・支払い方法はどういう仕組み？

では、気になる料金設定に関して触れていきましょう。

仕組みとしては、定額パックの中から選択するといった形、とのことです。

料金体系

では、定額パックなどの料金体系について解説します。

定額パック	料金	目安
まごころパック	1,000円～	0.1㎡：ゴミ袋満タン1個
SSパック	10,000円～	1㎡：カゴ車
Sパック	15,000円～	1.5㎡：軽トラ以上
Mパック	30,000円～	3㎡：2ｔ車以上　1R・1Kタイプ
Lパック	50,000円～	5㎡：2ｔ箱車(半)　1DK・1LDKタイプ
LLパック	100,000円～	10㎡：2ｔ箱車以上　2K・2DKタイプ
3Lパック	お見積もり・要相談	30㎡：汚部屋・遺品整理

KADODE自体が、回収量の目安を挙げているため、非常に分かりやすいのが特徴です。

イメージしやすいとは思いますので、ぜひ参考にしてください。

支払い方法

支払い方法としては、以下の2通りがあります。

1. 現金払い
2. クレジットカード支払い

「手持ちに現金がない！」といった場合はクレジットカードを利用できますので、緊急時にも問題ありません。

念のため、依頼の際に、電話でクレジットカード決済をしたい旨を伝えておくと、より安心でしょう。

キャンセル料

KADODEでは、タイミングによってはキャンセル料が発生する点に注意が必要です。

予約のキャンセルは可能ですが、公式ページにも「キャンセル料金が掛かる場合がありますので、なるべくお早めにご連絡ください。（引用元：KADODE公式サイト「よくある質問」）」と明記されています。

直前や当日の変更でキャンセル料が発生すると、結果的に「想定外の出費」になるでしょう。

キャンセルせざるを得ない状況も念頭に置き、依頼前にキャンセル条件や発生タイミングを確認しておくと、余計な出費の発生を防げるはずです。

KADODEを利用する際のポイント

KADODEを利用する際のポイントを、以下に挙げました。

• 相見積もりで料金・サービスを比較する
• 訪問見積もりを依頼する
• 見積もり内容を書面やメッセージで残す
• 追加料金が発生する条件を事前に確認する
• プランに含まれる諸経費の範囲を確認する
• キャンセル料の発生条件を確認する

それぞれ念頭に置き、納得感のある不用品回収を実現させましょう。

相見積もりで料金・サービスを比較する

不用品回収は、同じ内容でも業者ごとに料金やサービスが大きく異なるため、相見積もりは必須です。

KADODE1社だけでは相場感が分からず、高いか安いかの判断が難しいでしょう。

想定外の追加費用が発生した時にも、根拠を把握していないとただただ不信感が増す結果になります。

その点、事前に複数社を比較検討しておくと、基本料金だけでなく追加費用が妥当か否かも明確になります。

過剰な費用負担を防ぎつつ、納得できる業者選びにつながるでしょう。

訪問見積もりを依頼する

正確な料金を把握するには、実際に現地に出向く訪問見積もりを依頼するのをおすすめします。

写真や口頭だけの見積もりはあくまで概算となり、当日の追加費用につながるリスクは排除できません。

現地確認を実施してもらえば、実際の不用品の量や搬出経路、作業内容を踏まえた具体的な金額が提示されるため、後からの費用差を防げます。

見積もり内容を書面やメッセージで残す

見積もりは、必ず書面やメッセージで残すようにしてください。

口頭だけのやり取りでは、事前の条件を確認できず、不当な追加請求に応じざるを得ないケースが出てきます。

一方、回収品目の詳細や作業内容、パックプランに含まれる費用などを記録として残しておけば、万が一のトラブル時にも対応できるでしょう。

KADODEは、メールやLINEからの依頼でも見積もり内容を残せますが、そもそも明確な見積もりを事前に発行してくれない業者は避けるのが無難と言えます。

追加料金が発生する条件を事前に確認する

追加料金が発生する条件を事前に把握しておくのも、予想外の出費を防ぐ鉄則です。

KADODEでは、以下のようなケースに追加費用が発生するので、該当するかどうかをチェックしておきましょう。

• 回収内容・物量の変更があった場合
• SSパックではリサイクル家電は追加費用対象
• パック容量を超過した場合
• 3階以上の階段作業（条件付き）
• 大型家具の解体
• 時間外対応

見積もりの時点で追加料金の有無をしっかり確認し、不安な点をクリアにしてください。

プランに含まれる諸経費の範囲を確認する

パック料金に含まれる諸経費は、正確に確認してください。

一見お得に見えるプランでも、実際には運搬費や人件費、処分費が別途発生する場合があります。

KADODEのパックプランには、以下が含まれます。

諸経費の内訳が不明確なままだと、最終的な請求額が大きく変わる恐れがあります！

キャンセル料の発生条件を確認する

キャンセル料が発生する条件は、事前に必ず確認しておくべきポイントです。

予約後のタイミングによっては費用が発生する場合があり、特に直前や当日のキャンセルはキャンセル料を請求する業者も少なくありません。

KADODEでも、直前のキャンセルには費用が発生する場合があると明記しているので、〇日前までに要連絡、当日には〇円の負担が必要、などの具体的な条件をしっかり確認しておきましょう。

KADODEの口コミ・評判まとめ

KADODEは、利便性や対応力に評価がある一方で、見積もりと作業後の差異や、想定外の追加費用によって誤解が生まれやすい側面もあります。

不用品回収では、同じ内容でも業者ごとに費用差があるため、複数の業者の見積もりをしっかり見比べて、ニーズに合致する予算やサービスを検討する必要があります。

自分に合った業者を探すためには、『ワンナップLIFE』でも見積もりを取ってみましょう。

相談・見積もりともに無料なので、気軽に問い合わせできます！