この記事では、スウェーデン生まれのアパレルブランド「H&M(エイチ&エム)」の古着回収サービスについて徹底解説していきます。
「H&Mで回収してもらえる古着は?小物や布以外はNG?」
「H&Mの古着回収サービスを利用する際の手順は?」
「どこの店舗で実施されている?」
といった疑問をお持ちの方も必見の内容です。古着の処分を検討している方は、ぜひお役立てください。
この記事を監修した専門家
関東エリアを中心に活動する「ワンナップライフ」で、不用品や粗大ゴミの回収をサポート。
業界経験は5年を超え、これまでに3,000件以上の回収・整理を行ってきました。
家具・家電の処分からゴミ屋敷清掃、法人依頼まで幅広く対応し、常にお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけています。
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皆さんこんにちは。ワンナップライフの富岡です。
この記事では、H&Mの古着回収サービスについて詳しくご紹介しています。
仕組みや回収対象、利用方法、注意点までわかりやすく解説していますので、不要になった衣類を有効活用したい方はぜひ参考にしてください。
H&Mの古着回収サービスとは?【仕組みと対象衣類】

(H&M公式サイトより)
H&Mの古着回収サービスは、2013年に世界中の店舗で導入された仕組みです。
古着回収サービスは基本的に全国の店舗で展開されています。
では仕組みや対象衣類について、詳しく解説!
リサイクル・リユースの仕組み
H&MグループとREMONDISは、再利用とリサイクルを促進するために会社を設立しています。REMONDISとは、廃棄物処理の世界的リーダーで、ドイツの多国籍企業です。
つまりH&Mグループでは、不要になった衣類や布類をそのまま再利用したり、リサイクルしたりする仕組みが整っています。
回収NG品目と対象衣類
古着回収サービスで回収できる品目と、できない品目を表で紹介します。
| 回収できないもの |
回収できるもの |
・皮革製品
・シューズ
・アクセサリー
・カバン |
・H&M以外で購入した衣類
・インナー
・アウター
・タオル
・シーツ
・カーテン
・ダウンジャケット
など |
回数してもらえないもの、してもらえるものそれぞれについて以下詳しくみていきます。
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古着回収できないもの
シューズやカバンなど、衣類に該当しない品目は回収してくれません。まだ使えるものは処分する以外に、寄付やリサイクルの選択肢もあります。
たとえばエコトレーディングでは、不要になったシューズやカバンなどの寄付を受け付けています。海外だけでなく国内の児童養護施設へ寄付した実績があるので、引き取り先がなく困っている場合は利用してみてください。
また、不要になったシューズやカバンは、不用品回収業者でも引き取ってもらえます。
古着回収できるもの
インナーやアウターなど衣類に該当する品目や、タオルは古着回収サービスで引き取ってもらえます。
ダウンジャケットのように大きくて処分が面倒な衣類も引き取ってもらえるので、捨てることに悩んだら利用してみてください。
同じ人気海外ブランドZARAの古着回収サービスは、以下の記事で詳しく解説しています。

ユーザー
H&Mの古着回収って、他のリサイクルサービスとどう違うんですか?

富岡裕
H&Mの古着回収サービスは、ブランドや状態を問わず衣類全般を受け付けている点が特徴です。回収された衣類は再利用・再資源化され、リサイクル循環に役立ちます。さらに持ち込み時には割引クーポンがもらえるのも魅力です。
H&Mの古着回収サービス利用方法【簡単2ステップ】

H&Mの古着回収サービスを利用する際は、以下の手順に沿って回収ボックスに入れましょう。
- 不要な衣類や生地を店舗に持ち込む
- スタッフに声をかけてボックスに入れる
STEP1:不要な衣類や生地を店舗に持ち込む
不要な衣類やタオルなどを袋に入れて、H&Mの店舗に持ち込みましょう。
持っていく衣類やタオルの量に規定はありませんが、大量にある場合は、前もって店舗に連絡をしておくと親切です。
STEP2:スタッフに声をかけてボックスに入れる
お近くの店舗に着いたら、スタッフに古着を回収してほしいと声をかけましょう。
店舗側は、回収不可の不用品や危険物などが混入していた場合に、すぐ取り除く必要があるからです。また、スタッフの知らないうちに回収ボックスへ入れてしまうと、特典が受け取れないケースもあります。
回収ボックスを設置しているような各社古着回収サービスが知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

ユーザー
利用手順がとてもシンプルでしたが、実際はどんな流れなんでしょうか?

富岡裕
店舗のレジ近くに設置された回収ボックスへ衣類を入れるだけです。受付後にスタッフから「古着回収クーポン」が渡されます。1袋につき1枚の配布となり、次回以降の買い物で割引として利用できます。
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H&Mで古着回収サービスを利用する際の2つの注意点

ここでは、H&Mの古着回収サービスを利用する際の注意点を紹介します。
- 回収NG品目に注意
- キャンペーンのタイミングに注意
それぞれの内容にあった対処法などもあわせて、見ていきましょう。
回収NG品目に注意
どこのブランドでもどのような状態でも回収してくれるサービスと記載されていますが、対象外の不用品もあります。
たとえばシューズです。
革や布などで作られたシューズは、普通ゴミに分類されることが基本です。そのため、自治体に普通ゴミとして収集してもらう方法が簡単です。
また、皮革製品やアクセサリーなどは、リサイクルショップや買取専門店などで売却できることもあります。
売却できなかったり処分したい不用品がたくさんあったりするときは、不用品回収業者に依頼することも検討してみましょう。
キャンペーンのタイミングに注意
H&Mの古着回収サービス自体は、一年中実施しています。
しかし、キャンペーンを実施するタイミングや期間は異なります。
これまでに、年間1~2回程度キャンペーンが実施されており、キャンペーンの期間中に古着回収サービスを利用した方がお得です。
しかし、キャンペーンを待っていると、好きなタイミングで古着を処分できなかったり、処分自体を忘れたりするでしょう。
好きなタイミングで大量の古着を処分したいときは、不用品回収業者に相談してみてください。
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ユーザー
汚れた服や下着もそのまま持って行っていいんでしょうか?

富岡裕
いいえ、汚れや濡れがあるものは回収対象外です。悪臭やカビの原因になるため避けましょう。また、下着や衛生用品なども対象外です。きれいに洗濯し、乾かしてから持ち込むことが大切です。
H&Mで古着回収サービスを利用する前のお手入れ方法

H&Mの古着回収サービスは基本的に、どのような状態の衣類でも回収してくれます。しかし人の手で集められるので、可能ならきれいに洗ってから店舗に持っていきましょう。
シルクとウールの素材ごとに、それぞれ解説していきます。
シルクの場合
衣類がシルクの場合は、以下の手順でお手入れをしましょう。
- 洗面器に30℃以下の水と中性洗剤を入れる
- シルクを手でやさしく洗う
- きれいになったら2回から3回すすぐ
- タオルドライをする
洗濯機で洗う場合は中性洗剤を使い、水流が弱いドライコースを使ってください。
ウールの場合
一方、ウールの基本的な洗い方は以下の通りです。
- バスタブにぬるま湯をはる
- バスタブにウール用の洗剤を加える
- 10分ほどつけておく
- ぬるま湯でしっかりとすすぐ
- 最後に冷水ですすぐ
ウールの衣類を洗うときはウール用の洗剤、可能ならウールマーク認証の洗剤を使用しましょう。

ユーザー
やっぱり回収前のお手入れも大事ですよね。どんな点に気をつければいいですか?

富岡裕
はい、清潔な状態で渡すのが基本です。特にポケットの中身やタグに個人情報が残っていないか確認しておきましょう。服を畳んでまとめておくと、持ち運びもスムーズでお店側にも喜ばれます。
H&Mの古着回収サービスを検討しているなら

H&Mの古着回収サービスは、回収した衣類を再利用するために実施している取り組みです。
着用できなくなった衣類のリユース&リサイクルで、環境保護に貢献できますが、古着だけでなく、ほかにも不用品が大量にある場合は、不用品回収業者の利用をご検討ください。
『ワンナップLIFE』は、東京エリアを中心に活動している不用品回収業者です。
- 自宅の断捨離を検討している方
- 捨て方の分からない古着に困っている方
上記にあてはまるような方は、ぜひ気軽に問い合わせてみましょう。
人気ブランドの古着回収サービスは、以下記事で詳しく解説しています。
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見積から丁寧に分かりやすく説明していただきました。 かなり雑にまとめた処分品を手早くまとめていただけて回収までとてもスムーズに行っていただけました。
引っ越し先の部屋の片付けを一度していただき、担当の高橋さんが診察で丁寧に作業してくださったので、引っ越し後の家の片付けも依頼させていただきました。 立地上、大型トラックご入れず、家を解体時にあるものを中心に持っていってもらい大変助かりました。
引っ越し関連に発生した大量の生活ゴミをスピーディに回収頂きました。ありがとうございます。
部屋の片付けをお願いしました。一般ゴミも多く心配しておりましたが料金の説明も分かりやすく、迅速で丁寧な作業でした。
事前に3万円超えないかどうかだけ聴いて3万円以内に収まるとの事だったので不用品回収お願いしましたが普通に超えてきました。時期的にほかの業者にもお願いはできなかったのでそのままお願いしちゃいましたがちょっと酷い 現場の作業員の方の態度などは特に問題ありませんでした
引越しのため、利用させていただきました。 対応も丁寧でした。家に来る時間も到着30分前に連絡いただけるので時間も有効活用しやすかったです。
迅速なご対応とお見積もり、そして作業をありがとうございました。 お見積もりは相場が分からない中でも、丁寧に説明してくださり、とても納得感があったため、その場でお願いしました(価格も決して高いとは感じませんでした)。 また最後には、一般的には回収が難しいと伺ったゴミまで持っていってくださり、本当に助かりました。 責任者の岩田様、そしてもう一名の作業員の方に深く感謝いたします。ありがとうございました。
料金説明が理解しやすく 説明も丁寧だった
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雰囲気良くスムーズに素早くご対応いただきました!ありがとうございました。
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対応も早く、作業もとてもスピーディーでした!料金も良心的で、本当に助かりました👏🏻👏🏻
あっという間に作業いただいて大変助かりました!
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初めて利用させてもらいました。 引っ越しの前日に見積もりをお願いして、その日のうちに回収していただいたので、とても助かりました!
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2025年6月29日 見積りから回収まですべて同日 最適プランでその場で料金確定 次もお願いします
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